Объясняем, как Хэдхантер обрабатывает персональные данные.
Пользователи и Заказчики могут узнать, какую информацию
о них собирает Хэдхантер, для чего и как она используется.
Хэдхантер ответственно подходит к защите персональных данных
и описывает, какие принимает меры для этого.
Общие положения и согласие на обработку персональных данных
5.1. Принимая Условия, Пользователь соглашается на обработку
его персональных данных на основании Условий. Хэдхантер (ООО «Хэдхантер», 129085, РФ, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10) — оператор персональных данных в отношении персональных данных Пользователя.
При обработке персональных данных Хэдхантер руководствуется законодательством РФ и [Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных .|http:/Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных (hh.ru)
В этом разделе термин «Закон» означает Федерального закона № 152
«О персональных данных» от 27.07.2006
5.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или их совокупность совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Ни при каких обстоятельствах Пользователь не должен предоставлять Хэдхантер персональные данные, если он возражает против обработки персональных данных согласно Условиям.
Обработка и использование персональных данных
5.3. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, должность, иные данные, указанные (предоставленные) Пользователем при регистрации на Сайте или в последующем на или посредством Сайта.
5.4. Пользователь уведомлен о том, что:
- звонки представителей Хэдхантер на номер телефона, указанный Пользователем в качестве контактного в его Регистрации, записываются. Такая запись может быть передана подрядчикам Хэдхантер для оценки качества звонка.
- представители Хэдхантер и привлекаемые ими подрядчики могут записывать видеозвонок с Пользователем при демонстрации ему продукта Хэдхантер и передавать подрядчикам Хэдхантер для оценки качества демонстрации.
Хэдхантер рассматривает номер в регистрации Пользователя, как его контактный, используемый для связи с Пользователем и запись звонка будет производиться также с конкретным Пользователем. Запись звонка по номеру, указанному Пользователем, с лицом, не являющимся Пользователем, будет считаться случайной.
5.5. Если информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а третье лицо, такое лицо гарантирует наличие у него согласия этого Пользователя на обработку его персональных данных, включая передачу Хэдхантер.
Такое лицо обязуется предоставить оригинал согласия по требованию Хэдхантер. Если такого согласия нет, третье лицо самостоятельно несет ответственность перед Пользователем за незаконное использование информации о нем.
Цели и сроки обработки персональных данных
5.6. Пользователь, размещая на Сайте персональные данные субъектов, гарантирует наличие правовых оснований для обработки таких данных и передачи их Хэдхантер. Пользователь гарантирует предоставление доказательств наличия правовых оснований по требованию Хэдхантер в течение пяти рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи. При отсутствии таких доказательств Пользователь обязан возместить убытки Хэдхантер.
Хэдхантер обязуется обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту полученных от Пользователя данных.
5.7. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя с целью предоставления Пользователю или Заказчику продуктов и сервисов Сайта, включая:
- публикацию и рекламу вакансий;
- поиск и подбор кандидатов на вакантные должности;
- предоставление доступа к базе данных;
- организацию мероприятий, исследований и формирование HR-бренда;
- информационную поддержку при использовании сервисов Сайта и обработки обращений Пользователя или Заказчика.
5.8. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение периода пользования продуктами и сервисами Сайта либо до дня отказа Пользователя от использования Сайта с правом Хэдхантер продолжить обработку Персональных данных в установленных законодательством случаях.
5.9. Пользователь вправе отказаться от любого вида обработки
его персональных данных Хэдхантер.
Для этого он направляет обращение по адресу: 129085, РФ, город Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10 или на feedback@hh.ru.
Содержание заявления: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, дату заявления и подпись заявителя.
Защита и передача персональных данных
5.10. Хэдхантер принимает меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, использования или уничтожения.
Хэдхантер предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем своим работникам, которым эта информация необходима для обеспечения работы Сайта и предоставления Пользователю доступа к нему.
Хэдхантер вправе использовать предоставленную Пользователем информацию и передавать ее третьим лицам для исполнения законодательства РФ, защиты прав и: интересов Пользователя, Хэдхантер, третьих лиц, в том числе для выявления, проверки, расследования или пресечения противоправных действий.
Хэдхантер раскрывает информацию только на основании норм законодательства РФ по требованию суда, правоохранительных органов
и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.11. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование информации, размещенной на Сайте, включая персональные данные Пользователя, произошедшее из-за
- технических неполадок в программном обеспечении, серверах
или компьютерных сетях вне зоны контроля Хэдхантер;
- перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами, описанным в разделе 6 Условий;
- передачи Пользователем паролей или любой информации третьим лицам, не являющимся зарегистрированными пользователями Сайта
или другим пользователям, не имеющим доступа к данной информации по условиям регистрации и договоров с Хэдхантер.
- нарушения информационной безопасности Сайта.
5.12. Хэдхантер обрабатывает персональные данные Пользователя о его текущем подключении в части статистических сведений, а также cookies-файлов, на основании согласия. Сбор указанных сведений осуществляется механизмами самого Сайта и механизмами сторонних интернет-сервисов:
- TopMail.ru;
- Яндекс.Метрика.
Сбор этих сведений производится для оптимизации Хэдхантер своих
web-ресурсов, в том числе для формирования статистики использования и обеспечения безопасности Сайта.
В отношении зарегистрированных пользователей Сайта могут собираться сведения об использовании портов на устройствах пользователей, чтобы выявить подозрительную активность и защитить личные кабинеты пользователей.
Хэдхантер вправе изменять перечень используемых сторонних интернет-сервисов без уведомления Пользователя. Сторонние интернет-сервисы обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах, Хэдхантер не несет ответственности за локализацию серверов таких сервисов.
Хэдхантер не производит сопоставление персональных данных о текущем подключении и сведений, предоставляемых Пользователем и позволяющих его идентифицировать.
Права и обязанности Пользователя и Заказчика
5.13. Хэдхантер обязуется не предоставлять персональные данные Пользователя физическим и юридическим лицам, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации — рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам и тому подобное.
5.14. Принимая Условия и пользуясь Сайтом, Заказчик обязуется:
- использовать персональные данные соискателей, полученные Заказчиком на Сайте, с целью:
- 1) содействия занятости, включая включение в кадровый резерв и трудоустройство у Заказчика, а также предоставление возможностей для оказания услуг или выполнения работ соискателем по гражданско-правовому договору.
* Условие о кадровом резерве применимо только для Заказчиков-пользователей Talantix https://talantix.ru/
- 2) предварительного собеседования для трудоустройства или иного вида занятости у Заказчика;
- 3) информационного сопровождения Заказчиком, связанного с поиском работы, в том числе: предложений вакансий, приглашений на собеседования, информации о результатах собеседования, запрос рекомендаций.
Эти же условия относятся и к клиентам Заказчика, если Заказчик осуществляет деятельность по трудоустройству и подбору персонала;
- не передавать полученные на Сайте персональные данные физических лиц третьим лицам без наличия на то правового основания;
- не разглашать информацию о том, что персональные данные какого-либо физического лица находятся на Сайте, и о том, что они были получены Заказчиком на Сайте;
- при работе с персональным данными, размещенными на Сайте, выполнять требования Закона, в том числе нести обязанности оператора персональных данных;
- не предлагать физическим лицам, персональные данные которых размещены на Сайте, размещать их персональные данные на сайте или в базах данных Заказчика или иных третьих лиц с нарушением Закона;
- не копировать персональные данные, доступ к которым Заказчик получил на Сайте, с нарушением требований Закона;
- не осуществлять размещение, хранение, обработку и любое иное использование персональных данных, доступ к которым Заказчик получил на Сайте (включая Резюме/Видеорезюме соискателей, размещенных на Сайте), на других сайтах в интернете на любом ином материальном носителе, с нарушением Закона;
- не размещать на Сайте информацию о соискателях при отсутствии необходимого разрешения и объема прав на это, не нарушать положения Соглашения об оказании услуг по содействию в трудоустройстве и иных видах занятости (https://hh.ru/account/agreement).
5.15. Если Заказчик нанесет ущерб физическим лицам из-за невыполнения Закона по отношению к их персональным данным, ответственность за такой ущерб полностью лежит на Заказчике.
5.16. Пользователь гарантирует, что он получил согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, включая передачу Хэдхантер, для получения Пользователем информации (отчетов) в отношении таких субъектов персональных данных. Пользователь обязуется предоставить оригинал такого согласия по требованию Хэдхантер. Если согласие отсутствует, Пользователь несет ответственность перед такими субъектами персональных данных за незаконное использование информации о них.
Дополнительные положения об обработке данных
5.17. Хэдхантер вправе обрабатывать данные о плательщиках и платежах на Сайте для предоставления информационной поддержки при использовании сервисов Сайта и обработки обращений Пользователя или Заказчика.
5.18. Хэдхантер вправе обрабатывать данные о Заказчике, собирать статистику действий Заказчиков на Сайте, присваивать на основании проводимых исследований статус/рейтинг работодателей по критериям и отображать результаты исследований на Сайте.
5.19. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность просмотра записи видеорезюме соискателя и проведения онлайн собеседования с соискателями по видеосвязи. Хэдхантер вправе производить запись и обработку видео-собеседования для предоставления Пользователю или Заказчику продуктов и сервисов Сайта.
5.20. Используя функционал проведения онлайн собеседования с соискателями по видеосвязи, Пользователь соглашается с обработкой Хэдхантер сведений, содержащихся в таком видео собеседовании, включая фамилию, имя, отчество Пользователя, номер телефона, должность, место работы, видеоизображение, если они будут озвучены при проведении видео собеседования.
Особенности работы с функционалом Сайта
5.21. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность Call-трекинга на условиях, указанных в разделе 10.3. Условий. Пользователь соглашается с тем, что Хэдхантер вправе производить запись и обработку звонка/видео собеседования путем последующей его расшифровки и перевода в текст для предоставления Пользователю/Заказчику продуктов и сервисов Сайта и проведения исследований (аналитики) звонка/видео собеседования и предоставления Заказчику результатов таких исследований (аналитики), а также самих записей совместно с расшифровкой.
5.22. Используя функционал Call-трекинга, Пользователь соглашается с обработкой Хэдхантер сведений, содержащихся в таком звонке/видео собеседовании, включая фамилию, имя, отчество Пользователя, номер телефона, должность, место работы, видеоизображение, если они будут озвучены при проведении звонка/видео собеседования.
Хэдхантер может обрабатывать персональные данные, указанные в п. 5.20. и 5.22., с использованием средств автоматизации или без них, самостоятельно и с привлечением третьих лиц на основании договора при условии соблюдения третьим лицом режима конфиденциальности данных и иных условий, которые должны быть включены в такой договор по законодательству РФ.
5.23. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность использования сервиса «Проверка» на Сайте. Пользователь соглашается с тем, что формируемый с помощью такого сервиса контент предоставляется в виде отчетов «as is» («как есть»). Хэдхантер не несет ответственности за принятие Пользователем/Заказчиком решений, основанных на сформированных функционалом сервиса отчетах.
5.24. Функционал Сайта предоставляет Заказчику техническую возможность зарегистрироваться и/или авторизироваться на платформе партнера Хэдхантер https://dreamjob.ru/ с использованием Учетной информации Пользователя, полученной от Хэдхантер.
Используя такую возможность, Пользователь соглашается на передачу
его персональных данных администратору платформы https://dreamjob.ru/, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, hhid в целях осуществления регистрации/авторизации Пользователя на платформе https://dreamjob.ru/. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование полученных персональных данных Пользователя администратором платформы https://dreamjob.ru/.
Аутентификация и использование данных в аналитике
5.25. Для предоставления Пользователю/Заказчику продуктов и сервисов Сайта и информационной поддержки при использовании сервисов Сайта и обработки обращений Пользователя/Заказчика, Хэдхантер вправе провести процедуру аутентификации Пользователя. Для этого Хэдхантер может запросить у Пользователя или Заказчика, работником или контрагентом которого является Пользователь, сведения, подтверждающие статус Пользователя как работника Заказчика или его контрагента, включая копию трудового договора между Пользователем и Заказчиком или справки СТД-Р работника и/или копию трудовой книжки Пользователя, и/или иной Договор между Заказчиком и Пользователем.
Хэдхантер также имеет право запросить у Пользователя либо у Заказчика, сведения, подтверждающие статус Пользователя как работника
(или контрагента) лица, оказывающего услуги Заказчику, включающие копию договора и/или копию справки СТД-Р работника.
Принимая Условия, Пользователь/Заказчик соглашается с обработкой его персональных данных: копии трудового и иного договора, справки СТД-Р работника.
5.26. Так как Хэдхантер применяет рекомендательные системы с использованием машинного обучения и с понижением размерности многомерных данных, Пользователь, принимая Условия и пользуясь Сайтом, соглашается с тем, что его коммуникация с соискателем, включая исходящие и входящие электронные сообщения, проходят автоматическую обработку программами Хэдхантер.
Это необходимо для полноценной передачи, приема и хранения сообщений, включая аналитическую обработку для статистических исследований, необходимых для предоставления Пользователю полноценного функционала Сайта и Приложения, включая предоставление рекомендаций и ранжирование результатов поиска.
5.27. Принимая Условия и пользуясь Сайтом, Пользователь/Заказчик соглашается с тем, что Хэдхантер будет обрабатывать статистическую и/или техническую информацию о получаемых Заказчиком услугах: дата размещения вакансии, количество просмотров вакансии соискателями, количество откликов на вакансии, а также любую иную информацию, для аналитики данных и совершенствования и развития деятельности Хэдхантер. Хэдхантер вправе использовать имеющуюся у него информацию о Пользователе/Заказчике для проведения исследований, направленных на улучшение качества продуктов и сервисов Сайта, и/или создания новых продуктов и сервисов Сайта. В случае привлечения третьих лиц для выполнения таких действий, Хэдхантер вправе передавать эту информацию таким лицам.
5.28. Хэдхантер вправе отправлять Пользователю, установившему Приложение, посредством Приложения сообщения на мобильное устройство Пользователя, используя технологию push-уведомлений. Устанавливая на свое мобильное устройство Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение push-уведомлений информационного характера.
5.29. Пользователь, который не осуществил авторизацию в Приложении через свою Учетную информацию на сайте https://hh.ru, может отказаться от получения push-уведомлений через настройки своего мобильного устройства в отношении Приложения.
5.30. Пользователь, который осуществил авторизацию в Приложении через свою Учетную информацию на сайте https://hh.ru, может настроить тематику получаемых push-уведомлений или полностью отказаться от их получения в Приложении.
5.31. Хэдхантер вправе использовать сторонние сервисы и привлекать третьих лиц для проверки информации о Заказчике в рамках должной осмотрительности.