Работа в поддержке helpdesk в Уфе

Найдено 209 вакансий
Можно работать из дома
Уфа
Отвечать на сообщения пользователей. Рассказывать о возможностях сервиса. Возвращать все «как было», когда что-то сломалось. Давать фидбек разработчикам и...
Закончили вуз или отучились в нем хотя бы 2 полных курса. Умеете находить общий язык с людьми и доходчиво объяснять...
Работодатель сейчас онлайн
18 октября18.10
Можно работать из дома
Уфа
Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
8 октября08.10

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииУфаИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Решение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA, поступающих от внутренних пользователей компании. Консультация/информационная поддержка/обучение пользователей по вопросам...
Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки. Хорошее понимание процессов внутри OC Windows для поиска и устранения неисправностей (знание Linux...
4 октября04.10
Будьте первыми
Консультирование Клиентов по общим вопросам. — Первоначальная диагностика, помощь в решении технических проблем. — Создание заявок по проблемам Клиентов для дальнейшего их...
Образование среднее специальное или высшее, желательно техническое. — Общее представление о Компьютерных сетях, Базах Данных, Internet-технологиях. — Техническая грамотность. —
14 октября14.10
Будьте первыми
Поддержка работоспособности компьютерной сети и техники. Оперативное выявление и устранение неисправностей. Мониторинг и обслуживание компьютеров пользователей, серверного оборудования.
Пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в коллективе, обучаемость. Знание ОС Windows на уровне системного администратора. Опыт работы на аналогичной должности.
13 октября13.10
Изучение и освоение в необходимом объеме информационных систем SAP и LIMS, стажировка вместе с опытным инженером. Переход на самостоятельную работу...
Заключительный курс или выпускник факультета информационных технологий. Желание развиваться в условиях современного предприятия, в команде единомышленников. Уверенные знания, полученные во...
19 октября19.10
Сопровождение ПО для предприятий сферы общественного питания. Установка и настройка ПО и специализированного оборудования, обучение и поддержка пользователей.
Продвинутый пользователь ПК. Коммуникабельность. Сообразительность. Активная жизненная позиция.
4 октября04.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Уфа
Помогать пользователям быстро и эффективно. Отвечать на самые разные сообщения от «За что меня заблокировали?» до «Хочу промокод!».
Грамотно пишете, говорите и умеете просто говорить о сложном. Легко находите общий язык с людьми и искренне любите им помогать.
19 октября19.10
Установка, оформление доступа пользователей к корпоративным информационным системам общего назначения (СЭД, 1С, SAP, веб-порталы) и ПО общего назначения...
Высшее техническое образование. Навыки в SAP – заведение пользователей, сбор статистики использования.
30 сентября30.09
Будьте первыми
Закрытие отчетного периода по рег. учету в 1С:ERP. Участие в проектах по внедрению и автоматизации 1С:ERP.
Образование высшее.
18 октября18.10
Обеспечение надежной и бесперебойной работы вычислительной и копировально-печатающей техники, программного обеспечения и телефонии на рабочих местах пользователей.
Знание линейки ОС Microsoft Windows на уровне администратора. Знание основных принципов функционирования IT-Инфраструктуры и составляющих ее компонент на уровнях...
18 октября18.10
2. Типовых конфигураций 1С.
1. Windows Server 2003-2012 (AD, DNS, GPO, DHCP, Terminal, DFS, Hyper -V).
21 сентября21.09
Своевременное и качественное выполнение работ по технической поддержке клиентов. Инсталляционные работы.
Образование техническое. Уверенный пользователь ПК. Аналогичный опыт работы желателен. Также готовы обучать кандидатов без опыта в данной области. Ответственность, исполнительность.
6 октября06.10
Участие в разработке технических заданий на создание информационных систем, на проектирование вновь вводимых объектов. Участие в приемке от подрядных организаций...
Знание и понимание основных принципов работы информационных систем, баз данных, современных web-технологий, систем управления сайтами, сетевой и компьютерной инфраструктуры.
28 сентября28.09
Можно работать из дома
Уфа
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
8 октября08.10
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Обучение персонала заказчика работе с программными продуктами АСКОН (КОМПАС, ВЕРТИКАЛЬ, ЛОЦМАН) и разработанным программным модулям.
Понимание конструкторско - технологической подготовки производства. Знание любого программного продукта АСКОН (КОМПАС, ВЕРТИКАЛЬ, ЛОЦМАН). Опыт выполнения работы связанной с технической поддержкой...
18 октября18.10
Будьте первыми
Начальные знания одного из языков программирования (базовые типы и умение работать с ними, циклы, функции). Желание развиваться в области автотестирования.
19 октября19.10
Будьте первыми
Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по...
Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.
27 сентября27.09
Установка и настройка ПО на территории заказчика и в офисе. Обучение персонала заказчика по курсам пользователя и администратора автоматизированных систем.
Высшее техническое образование. Опыт работы с СУБД MS SQL Server. Глубокие знания инструментов конфигурирования и анализа. Опыт работы с серверными...
18 октября18.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Уфа
Обрабатывать письма пользователей Яндекс.Директа о модерации рекламных кампаний. Взаимодействовать с другими отделами для решения задач. Передавать информацию о проблемах в...
Готовы постоянно учиться. Грамотно пишете. Способны интенсивно вести переписку. Внимательны к деталям, настойчиво достигаете целей. Способны принимать решения самостоятельно.
18 октября18.10
Будьте первыми
Обеспечение бесперебойной работы серверов на базе FreeBSD, Linux. Администрирование серверов и БД с точки зрения ИБ. Администрирование биллинговой системы (с...
В команду нам нужны специалисты со знаниями в области администрирования ОС FreeBSD, Linux, сетей на уровне CCNA R&S (200...
18 октября18.10
работа непосредственно в сервисном центре (очень редкие выезды к клиентам, примерно 1-2 заказа в неделю). Надеемся на сотрудничество.
опыт работы с компьютерами и ноутбуками. - знание программной и аппаратной части компьютеров и ноутбуков. - умение общаться с клиентами. - стрессоустойчивость. -
13 октября13.10
Можно работать из дома
Уфа
Общаться с клиентами Дом.ru через чаты (одновременно несколько чатов). Решать консультационные и технические вопросы клиентов. Вносить информацию в базу данных.
Грамотная письменная речь. Умение лаконично и красиво излагать мысли текстом. Пунктуальность и дисциплинированность. Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту.
29 сентября29.09
Можно работать из дома
Уфа
Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем, 170 городах России, Казахстана и Беларуси.
ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации. - у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.
15 октября15.10
Будьте первыми
Обучение и консультирование текущих пользователей 1С по вопросам работы с программами 1С. Проведение обучения новых сотрудников работе с...
Опыт работы с программами 1C Предприятие 8 от 1 года (также рассмотрим студентов последних курсов с профильным образованием имеющих...
19 октября19.10
Будьте первыми
Обслуживание Специализированной электронной техники по региону. ∙ Монтаж, ремонт, отладка спец. оборудования. ∙ Работа с документами, с программным обеспечением.
Техническое образование не ниже средне-специального. ∙ Знания и практика в области ремонта электронного оборудования. ∙ Умение и желание "работать руками". ∙
14 октября14.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Уфа
Следить за скоростью и качеством работы команды поддержки (оценивать письменные ответы саппортов, в том числе те, которыми пользователи остались недовольны).
Работали над качеством службы поддержки. Самостоятельны и умеете работать в команде. Ответственны и готовы к большому объему работы.
Работодатель сейчас онлайн
18 октября18.10
Забота о сотрудниках, помощь по ИТ проблемам и задачам пользователей. Обработка обращений пользователей в системе Service Desk (Jira).
Опыт работы в корпоративной среде с несколькими сотнями пользователей и устройств. Навыки дистанционной диагностики и устранения проблем через ПО удалённого...
11 октября11.10
Можно работать из дома
Уфа
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
27 сентября27.09
Будьте первыми
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией. Прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь.
Наличие квалификации в области защиты информации является преимуществом. Хорошее знание разговорного и технического английского языка. Опыт сопровождения операционных систем Windows...
8 октября08.10
Обработка логов работы системы Телекард в части выдачи кредитов по технологии "безвизита". Дальнейшее формирование отчетов по запросу от других подразделений.
Знание базового пакета MS Office. Приветствуется опыт работы с логами. Сильный плюс - работа в поддержке первой-второй линии.
22 сентября22.09
32 000 – 45 000 руб.
Консультирование клиентов по услугам компании. Обработка поступающей информации. Отчетность по итогам работы.
Знания и навыки MS Office. Опытный пользователь ПК. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.
19 октября19.10
Можно работать из дома
Уфа
Регистрацию обращений (фиксация параметров обращения в системе ServiceDesk). Классификацию обращений (определение вида обращения). Обработку обращений (решение вопросов пользователя самостоятельно сразу...
Опыт работы с компьютером и прикладными программами, достаточные для быстрого освоения Платформы ROBIN RPA. Хорошие коммуникативные навыки, умение разговаривать с...
17 октября17.10
Будьте первыми
от 70 000 руб.
80% техподдержка. 20% работа с процессами и высвобождение времени (скорее всего придется поучить пользователей) и проекты. Выявлять потребности бизнес-пользователей .
Математическое обеспечение и администрирование информационных систем. Опыт работы не менее 1 года в службе технической поддержки SAP SD (HELPDESK, отдел...
7 октября07.10
Будьте первыми
Будем изучать и работать по следующим направлениям: Деловая коммуникация.
Windows Server. Windows 10, Windows 11. Network Basics. Основы объектно-ориентированного программирования. Управление мобильными устройствами. ITIL. Вы владеете разговорным и...
19 октября19.10
Монтаж ОС, АПС, СВН, СКУД.
Ответственность, исполнительность, дисциплинированность. Умение работать в бригаде.
30 сентября30.09
Будьте первыми
Построение СКС. Монтаж видеонаблюдения. Приём заявок по телефону от пользователей. Консультация по телефону, работа с заявками от пользователей в системе...
Отличное знание ПК. Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, вежливость. Понимание принципов работы сетей передачи данных. Умение настроить локальную сеть‚ почтовый клиент‚ VPN...
5 октября05.10
Будьте первыми
Оформление договоров и необходимой документации. Заведение и изменение информации по услугам связи. Консультирование клиентов и дублирование запрошенной клиентом информации и...
Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (приветствуется). Наличие высшего образования; (приветствуется). Знание делового этикета. Навыки телефонных переговоров, оформление...
29 сентября29.09
Будьте первыми
ПРОЕКТ: Центр компетенций BI и ЕХД функционирует с целью реализации регуляторной и аналитической отчетности на платформе систем, входящий в контур...
НА СТЕКЕ ТЕХНОЛОГИЙ: Oracle PL/SQL,Informatica PC. Знание ЦФТ и Siebel приветствуются.
24 сентября24.09
Можно работать из дома
Уфа
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
11 октября11.10
Будьте первыми
Заботиться о Клиенте и решать его вопросы. Предугадывать желания Клиентов и помогать компании стать лучшей в их обслуживании.
Закончил учебу и не знаешь куда пойти работать? Или просто в поиске работы! Везде требуют опыт? Развиваться и получать новые...
13 октября13.10
Можно работать из дома
Уфа
проверять диалоги с клиентами на предмет выполнения действующих регламентов и инструкций. - проверять инструкции на актуальность, инициировать их обновление. -
имеете опыт работы в отделе контроля качества службы поддержки. - умеете работать с большим потоком информации и быстро вникать в суть...
Работодатель сейчас онлайн
8 октября08.10
Можно работать из дома
Уфа
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
27 сентября27.09
Будьте первыми
Консультирование клиентов банка по вопросам работы систем ДБО. Обработка заявок на подключение к/изменение в системе ДБО. Сбор и первичная...
Опыт работы в сфере поддержки пользователей. Грамотная речь. Хорошая дикция. Доброжелательность, стрессоустойчивость.
5 октября05.10
Можно работать из дома
Уфа
Узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю). Подобрать или изменить действующее расписание занятий.
Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми. Знание основ и базовых программ ПК. Устойчивое интернет-соединение.
27 сентября27.09
Организация и участие в разработке документации на этапах проектирования / строительства / эксплуатации в рамках ИТ инфраструктуры. Взаимодействие с подразделениями группы компаний...
Готовность к релокации (место работы - Пермский край, г. Березники). Работа по профилю деятельности не менее 5 лет. Стаж работы на...
18 октября18.10
Будьте первыми
Проектирование и разработка системы на LowCode. Поддержка существующих проектов. Разработка независимых компонентов. Интеграция с Back-end (JSON REST API, GraphQL...
Опыт работы с js / TypeScript / node.js. Английский на уровне чтения технической литературы. Опыт работы с системами виртуализации/контейнерами (Docker). Git.
5 октября05.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Уфа
Обрабатывать входящие письма и звонки клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете и говорите. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Работодатель сейчас онлайн
23 сентября23.09
Будьте первыми
Поддержка клиентов ЮрЛиц банка ВТБ по сменному графику. Решение технических вопросов. Работа в 1-й линии технической поддержки клиентов ДБО.
Опыт работы от 1 года. Высшее образование (информатика, математика, автоматика, экономика, менеджмент). Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей.
18 октября18.10
Поддержка ресторанных систем. Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения, торгового оборудования и других ресторанных систем . Настройка и администрирование RKeeper.
Образование не ниже средне- специального. Опыт работы в сфере ИТ не менее 3-х лет на должности ит- специалист.
4 октября04.10