Компания "Альфа-Сервис" начала свою деятельность в марте 1992 года. Через шесть лет, в 1998 году компания начала специализироваться на продаже и обслуживании автомобилей Toyota. В октябре 2001 года было подписано дилерское соглашение с ООО "Тойота Мотор"и компании было присвоено новое торговое название "Тойота Центр Уфа".
Открывшийся 27 апреля 2007 года Тойота Центр Уфа стал одним из крупнейших дилерских центров в России и Республике Башкортостан. Тойота Центр Уфа расположился на Проспекте Салавата Юлаева – одной из главных магистралей нашего города. Дизайн и планировка автоцентра созданы в соответствии с единой концепцией оформления шоу-румов Toyota, в основе которой лежит принцип “Customer First” («Клиент – на первом месте»). В соответствии с данной концепцией, основной задачей дилерского центра является не только представление всего модельного ряда автомобилей Toyota, продаваемого в России, но и обеспечение каждому гостю максимального комфорта и удобства.
В состав центра входят следующие отделы: • отдел оптовой и розничной продажи автомобилей Toyota; • отдел продажи запасных частей и дополнительного оборудования; • отдел технического обслуживания и ремонта автомобилей.
Ремонтно-сервисная зона Тойота Центр Уфа оснащена современным оборудованием для выполнения всего комплекса работ по слесарному и кузовному ремонту, диагностике и установке дополнительного оборудования. Все оборудование соответствует всем требованиям и стандартам к ремонту Toyota. Все это позволяет клиентам проходить обслуживание своих автомобилей максимально быстро и удобно - без ожиданий и очередей.
Диагностика, техническое обслуживание, малярно-кузовные работы, установка дополнительного оборудования,сигнализации, охранных систем и противоугонные комплексов,широкий выбор оригинальных запчастей и аксессуаров Toyota– это далеко не полный перечень услуг, которые автоцентр может предложить своим клиентам.
В дилерском центре действуют специальные программы для клиентов сервиса – эвакуация автомобиля в сервисный центр,программа дополнительной гарантии «3+1», специальные сезонные программы и бесплатный подменный автомобиль при гарантийном ремонте. Также широко представлены сопутствующие услуги: Trade-In, прием автомобилей Toyota на комиссию, лизинг, кредитование, регистрация в ГИБДД.
Высокий спрос на услуги Тойота Центр Уфа обеспечивается в первую очередь их гарантированно высоким качеством, залогом которого является грамотный и квалифицированный персонал дилерского центра. Все сотрудники проходят обучение в учебном центре Toyota, где подтверждают соответствие квалификационному разряду или сдают экзамен на его повышение.
Для посетителей Тойота Центр Уфа работает уютное кафе и организована комфортная клиентская зона, где можно отдохнуть во время оформления документов или выполнения сервисного обслуживания.
Одним из важнейших аспектов деятельности дилерского центра является соблюдение и повышение стандартов качества обслуживания клиентов. А главная цель - сделать процесс приобретения и обслуживания автомобилей Toyota максимально удобным и комфортным. Каждый клиент Тойота Центр Уфа, будь это частное лицо, предприятие малого и среднего бизнеса, или крупная компания, может воспользоваться широким спектром услуг дилерского центра, и при этом рассчитывать только на качественное обслуживание и оперативный сервис.