Организация работы по привлечению клиентов в Дополнительном офисе; Операционно-кассовое обслуживание клиентов Банка; Операции с рублевой наличностью Обслуживание физических в Дополнительном офисе.Продажи банковских продуктов и консультирование клиентов по всей продуктовой линейке банка; Операционно-кассовое обслуживание клиентов;

Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Осуществление продажи банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные, страховые продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск/пополнение/закрытие счета карты). Расчетно-кассовое обслуживание клиентов.

Консультирование клиентов в отделениях по всему спектру банковских продуктов, предоставляемых физическим лицам; Активное продвижение продуктов банка (в т.ч. банковских карт, пакетов услуг, а также кредитных продуктов. Рассмотрение и ответы на спорные запросы клиентов, касающиеся расчетно-кассового обслуживания и жалоб клиентов Осуществление своевременного и качественного распределения и перераспределения потоков клиентов к соответствующим специалистам отделения (в зависимости от причины и цели визита каждого клиента и загруженности указанных сотрудников) Наставничество и помощь сотрудникам банка. Составление и соблюдение графика работы сотрудниками. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности банка; Подготовка отчетов по результатам деятельности отделения.

Обслуживание физ лиц: вклады, кредитные карты, кредиты, переводы, страхование имущества, ОПС Развитие продаж розничных банковских продуктов Сбор и предоставление отчетности - консультирование клиентов Банка по кредитным программам; - страхование кредитов.

• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг • Открытие/закрытие, обслуживание счетов • Оформление кредитов • Кросс-продажи розничных продуктов и услуг Банка • Формирование документов дня • Ведение отчетности

Кредитные и некредитные продукты. Привлечение клиентов на вклады, РКО, свод документов дня,страхование.

Обслуживание корпоративных клиентов Банка по всем вопросам (по телефону и лично); Проведение переговоров об условиях работы, заключение контрактов, контроль выполнения всех договоренностей между Банком и клиентами; Предоставление оперативной поддержки клиентам Банка; Разработка наиболее эффективных способов исполнения клиентских запросов; Обработка и проведение рублёвых, валютных платёжных документов; Расчётно-кассовое обслуживание юридических лиц; Формирование документов дня взаимодействие с отделом валютного контроля, по выполнению требований, установленных отделом валютного контроля; Оформление чековых книжек по заявлениям клиентов; Внесение информации во внутреннюю систему; Принятие, проверка предоставляемых клиентами документы на установку программного обеспечения «Клиент-Банк »; Заключение договоров банковского счета и договоры банковского вклада в рублях и иностранной валюте с юридическими лицами, физ. Лицами; Осуществление дополнительного контроля операций по счетам клиентов – юр., физ. лиц, внутрибанковским счетам в рублях и иностранной валюте; Заключение договоров об осуществлении операций с использованием банковских карт; Консультирование клиентов; Анализ предложений и замечаний клиентов; Разработка предложений по автоматизации банковских операций; Проведение работы по повышению качества банковского обслуживания; Проведение мероприятий по устранению нарушений, выявленных по результатам проведения проверок; Подготовка ответов на запросы в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от уполномоченных органов; Обслуживание зарплатных проектов; Поддержание и развитие продаж в торговых сетях;

Опыт ведения расчетно-кассового обслуживания юридических лиц: - прием, проверка, оформление документов; - обслуживание клиентов, юридических лиц, в рублях РФ; - прием и выдача необходимых финансовых документов: Платежные поручения, расчетные чеки, чековые книжки и др.; Консультирование потенциальных клиентов по банковским продуктам; Оперативное взаимодействие с клиентами; Разрешение спорных и конфликтных ситуаций; Выполнение и увеличение показателей установленного бизнес-плана; Помощь в оформлении Заявлений на финансовые продукты; Обслуживание по системе «Клиент-Банк »; Активные продажи банковских и финансовых услуг.; Проведение переговоров с клиентами (в том числе с первыми лицами крупных компаний);

финансы и кредит, экономист