Взаимодействие с монтажниками, прорабами и представителями строительных организаций для обеспечения качественной реализации проектов. Управление проектами: подбор оборудования, расчет технических решений, согласование сроков и бюджета. Организация поставок климатического оборудования, сопровождение заказов и контроль их выполнения. Консультирование клиентов по вопросам выбора оборудования и технических характеристик. Разработка и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Проведение презентаций, обучение партнеров и клиентов продуктам компании. Достижения: Успешно реализовал поставленную задачу по привлечению профи клиентов на b2b порал Привлек новых клиентов (монтажников, )тем самым увеличив клиентскую базу ..Сформировал устойчивые деловые отношения с ключевыми партнерами, что обеспечило стабильный рост объемов

Установка и настройка оборудования для подключения фиксированной связи, такого как модемы, роутеры и коммутационное оборудование. Проведение тестирования сетевых подключений для обеспечения стабильного и качественного доступа к интернету и телефонным услугам. Выявление и устранение неисправностей в сети, включая анализ проблем с соединением, скоростью передачи данных и качеством связи. Предоставление консультаций клиентам по вопросам настройки и использования услуг фиксированной связи, а так же услуг мобильной связи, так как оператор предоставляет услуги по обоим направлениям Взаимодействие с другими отделами компании, такими как отделы технической поддержки и обслуживания клиентов, для решения проблем и улучшения сервиса. Ведение документации о проведённых работах и выполненных задачах. Продажи услуг фиксированной и мобил ной связи на закреплённой за бригадой территории. Из достижений могу отметить следующее: Успешное выполнение установки и настройки сетевого оборудования для большого числа клиентов. Эффективное решение сложных технических проблем, повышающее удовлетворенность клиентов. Улучшение процессов установки и обслуживания оборудования, сокращение времени на подключение и решение проблем. Получение сертификаций и повышение квалификации в области телекоммуникаций и сетевых технологий. Повышение уровня обслуживания клиентов и снижение числа жалоб и отказов от услуг. Успешно реализованы продажи фиксированной связи на закреплённой за бригадой территории из плана в 4-5 продаж в месяц, выполнялись 10-15 (200-300%) от плана

Установка и поддержание тесных отношений с клиентами, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности и лояльности. Продвижение продуктов и услуг компании, анализ потребностей клиентов и предоставление рекомендаций. Участие в совещаниях и тренингах по улучшению навыков работы с клиентами и продажам. Эффективное использование CRM-системы для отслеживания контактов и взаимодействий с клиентами. Регулярная отчетность руководству о ходе работы, достижениях и проблемах. Профессиональные навыки: Опыт работы с корпоративными клиентами и понимание их потребностей. Знание ассортимента товаров и услуг Леруа Мерлен для предоставления компетентной консультации. Отличные навыки коммуникации и умение вести переговоры на разных уровнях. Активный подход к продажам и умение предлагать клиентам индивидуальные решения. Организационные навыки и способность эффективно управлять своим временем.

Активный поиск и привлечение новых корпоративных клиентов в телекоммуникационной отрасли. Установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с ключевыми клиентами, предоставляя им высококачественное обслуживание. Консультирование клиентов о телекоммуникационных продуктах и услугах Tele 2, предлагая оптимальные решения для их бизнеса. Разработка индивидуальных предложений и тарифных планов в соответствии с потребностями корпоративных клиентов. Анализ рынка и конкурентов для определения стратегий привлечения и удержания корпоративных клиентов. Участие в переговорах и заключение сделок с крупными корпоративными партнерами. Профессиональные навыки: Опыт работы с корпоративными клиентами и понимание их потребностей. Знание телекоммуникационных продуктов и услуг для предоставления компетентной консультации. Отличные навыки коммуникации и умение вести переговоры на разных уровнях. Активный подход к продажам и умение предлагать клиентам индивидуальные решения. Организационные навыки и способность эффективно управлять своим временем.

Руководство и управление работой офиса продаж, обеспечивая выполнение продажных планов и целей. Координация работы команды продаж, проведение мотивационных мероприятий и обучающих сессий. Определение ключевых показателей эффективности (KPI) и контроль за их выполнением для повышения производительности команды. Развитие индивидуальных стратегий работы с клиентами для увеличения уровня их удовлетворенности и лояльности. Анализ рынка и конкурентов для выявления новых возможностей для роста продаж и привлечения новых клиентов. Регулярная отчетность руководству о выполнении планов продаж, достигнутых результатах и проблемах, требующих внимания. Профессиональные навыки: Опыт управления командой продаж и достижения продажных целей. Знание продуктов и услуг компании МТС для эффективного продвижения их на рынке. Отличные навыки коммуникации и умение взаимодействовать с клиентами и коллегами. Умение принимать взвешенные решения в сложных ситуациях и решать проблемы. Организационные навыки и умение эффективно управлять своим временем. Вывел офис продаж в топ 50 по Москве и в топ 300 по РФ

Оказание профессиональной поддержки клиентам по телефону, электронной почте или в личных встречах. Консультирование клиентов о тарифах, продуктах и услугах компании МТС. Разрешение возникающих проблем и вопросов клиентов с использованием внутренних систем и процедур. Установление долгосрочных партнерских отношений с клиентами, стремление к повышению уровня их удовлетворенности. Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных клиентских запросов и обеспечения высокого уровня обслуживания. Участие в тренингах и обучающих мероприятиях для повышения квалификации и навыков работы с клиентами. Профессиональные навыки: Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами разного уровня. Знание продуктов и услуг компании МТС для предоставления точной и полезной информации клиентам. Опыт работы с CRM-системами и программами для управления клиентской базой данных. Умение решать проблемы и принимать взвешенные решения в сложных ситуациях. Организационные навыки и умение эффективно управлять своим временем. Из достижений могу отметить то что стал замом начальника офиса продаж , вывел офис на одно из лидирующих мест по округу восточное Измайлово.

Консультирование клиентов по туристическим направлениям, подбор оптимальных туров и путешествий с учетом их потребностей и бюджета. Организация и координация туристических мероприятий, включая бронирование билетов, гостиниц и экскурсий. Установление доверительных отношений с клиентами, оперативное реагирование на их запросы и вопросы, обеспечивая высокий уровень обслуживания. Работа с поставщиками услуг, переговоры о лучших условиях для клиентов и компании. Участие в маркетинговых мероприятиях и продвижении туристических пакетов, что привело к увеличению объема продаж.

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, предлагая оптимальные решения для их потребностей. Развитие стратегий продаж и выполнение планов по достижению продажных целей. Установление доверительных отношений с клиентами, оперативное реагирование на их запросы и обращения. Анализ рынка и конкурентов для выявления новых возможностей для роста продаж. Проведение презентаций продуктов и обучающих мероприятий для клиентов и коллег. Профессиональные навыки: Отличные навыки коммуникации и умение устанавливать контакт с различными клиентами. Знание строительных материалов и их применения в различных проектах. Опыт работы с CRM-системами и инструментами для управления клиентскими данными. Активный подход к продажам и умение эффективно презентовать продукцию. Отличные навыки ведения переговоров и умение улучшать отношения с клиентами.

Оценка кредитоспособности клиентов и анализ их финансового положения. Консультирование клиентов о различных кредитных продуктах, условиях и процедурах их получения. Подготовка кредитных заявок и сопровождение клиентов на всех этапах процесса кредитования. Взаимодействие с другими отделами банка или финансовой компании для обеспечения согласованной работы и удовлетворения клиентских запросов. Мониторинг и своевременное урегулирование просроченных платежей, минимизация кредитных рисков. Соблюдение нормативов и правил кредитования, а также законодательства в сфере финансовых услуг. Профессиональные навыки: Глубокое понимание процесса кредитования и принципов работы финансовых институтов. Умение проводить анализ кредитоспособности и оценивать финансовые риски. Опыт работы с программами и системами автоматизации кредитных процессов. Отличные навыки общения и умение работать с клиентами разного уровня. Организационные навыки и способность эффективно управлять своим временем.

Планирование и разработка концепции мерчендайзинговых решений для клиентов рекламного агентства. Разработка и оформление макетов витрин, стендов, POS-материалов и других элементов визуальной рекламы. Проведение розничных аудитов для определения эффективности мерчендайзинговых решений и предложения рекомендаций по их улучшению. Взаимодействие с клиентами, анализ их запросов и потребностей, предоставление идей и концепций для удовлетворения их целей. Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга и брендинга, обеспечение соответствия корпоративной идентичности. Профессиональные навыки: Креативное мышление и способность предлагать нестандартные идеи и решения. Понимание принципов эффективного мерчендайзинга и визуальной коммуникации. Умение работать в команде и координировать процесс реализации проектов. Организационные навыки и умение эффективно управлять своим временем.

Экономический, Финансы и кредит

АО РТК

Трастинвестгруп, Биржевое дело