Эффективное управление командой менеджеров: за период моей работы Клиентский Центр занимает лидирующие позиции, по итогам выполнения KPI, выполнение плановых показателей, в соответствие с приоритетами банка. Анализ текущей деятельности, составление и предоставление необходимой отчётности. Выявление мотивирующих факторов,зон роста и проведение обучающих и мотивационных тренингов для сотрудников сети.

Обеспечение выполнения плановый KPI -показателей группы сотрудников; Планирование, организация, мотивация, контроль, координация Специалистов по продажам; Развитие сотрудников и формирование кадрового резерва; Взаимодействие с компаниями -партнерами

- Выполнение индивидуального плана продаж продуктов Банка - Работа с ключевыми клиентами сегмента малый и микро бизнес на банковские продукты: эквайринг, зарплатные проекты и кредиты юридическим лицам; - Ведение переговоров; - Активные продажи полного продуктового ряда банка для клиентов малого бизнеса; - Сбор первичных документов на кредитование

Проведение активностей на территории организаций, привлечение новых организаций, сотрудников к сотрудничеству, выполнение плановых показателей, холодные звонки, обзвон баз действующих клиентов, формирование первичной документации.

Оформление кредитов, оценка платежеспособности клиента, заполнение всей необходимой документации, консультирование, привлечение новых клиентов, проведение презентаций на предприятиях, проведение промоакций, холодные звонки.

Грамотное и вежливое консультирование клиентов по кредитным продуктам и доп. услугам банка. Составление график работы сотрудников, заполнение всей необходимой документации, увеличение объёма продаж и выполнение, всех поставленных начальством целей и планов.

Психология, Психология организации

Экономика, Финансы и кредит

онлайн институт "Smart", психолог

ЛИЛ, Бухгалтерия