Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 25 сентября 1992
Не ищет работу
Омск, готова к переезду (Алматы, Астана, Баку, Бишкек, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Минск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Россия, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Ставрополь, Ташкент, Тбилиси, Тюмень, Уфа, Челябинск, Ярославль), не готова к командировкам
Технический специалист онлайн-школ GetCourse
200 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
- Системный администратор
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Август 2022 — по настоящее время
2 года 9 месяцев
Университет таро и эзотерики
Технический специалист
Модерация занятий в Zoom (распределение по учебным залам), простой монтаж видео, модерация вебинаров на GetCourse, сборка ботов в Salebot. Сбор аналитических данных для маркетолога, составление отчётов по продажам. Создание дашбордов.
Октябрь 2021 — Май 2023
1 год 8 месяцев
Julia Erkova
Технический специалист
Базовая настройка аккаунта.
Автоматизация работы отделов с помощью процессов.
Подготовка продуктов к продаже.
Интеграция с Taplink.
Создание страниц оплаты и регистрации.
Настройка и автоматизация марафона "на вылет".
Работа с клубом по подписке.
Полное техническое сопровождение проекта.
Ноябрь 2021 — Февраль 2022
4 месяца
Курсы Софии Азаровой (WB на миллион)
Служба заботы. Клиентский сервис
Помощь ученикам с техническими вопросами, модерация чата, планирование эфиров, помощь кураторам в работе с GetCourse, составление рейтинга успеваемости учеников.
Март 2021 — Июль 2021
5 месяцев
Отдел заботы. Техническая поддержка и клиентский сервис курса.
1. Клиентский сервис на платформе https://getcourse.ru/, разбор почты Геткурса, консультации клиентов на платформе;
2. Клиентский сервис на https://telegram-rus.ru/, контроль чатов, ответы на вопросы и консультации учеников;
3. Клиентский сервис в Leeloo, консультации клиентов;
4. Техническая поддержка по подключению, проверке доступа клиентов, решение проблем/запросов клиентов, помощь в оплате: отправка ссылок на оплату полную, частичную, внутренняя рассрочка, PayPal
5. Консультации клиентов;
6. Передача в другие отделы задачи и обратную связь от клиентов для устранения вопросов;
7. Сбор отзывов;
8. Сопровождение клиентов на протяжении всего обучения
9. Прием и организация оплаты после вебинара.
Март 2021 — Май 2021
3 месяца
Prime school (Dina School)
Технический специалист
Полное техническое сопровождение аккаунта.
Автоматизация работы отдела продаж.
Базовая настройка, подключение платежных систем, автоматизация рутинных задач с помощью процессов, геймификация аккаунта, настройка работы клуба по подписке.
Внедрение автовебинарной воронки.
Настройка рассылок, загрузка тренингов/уроков, открытие/закрытие доступов ученикам, сегментирование.
Июнь 2020 — Март 2021
10 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Технический специалист онлайн-школ
Базовая настройка GetCourse, наполнение уроками, модерирование вебинаров, техническое сопровождение проектов, создание продуктов/предложений процессов, интеграция с сервисами.
Работа с сервисами: GetCourse, Bizon365, AntiTreningi, OBS, Zoom, Youtube, Senler, SendPuls, BotHelp, Smsc, OnlinePBX, Продамус, Юкасса.
Май 2020 — Июнь 2020
2 месяца
ИП Марченко Иван Павлович
Администротор онлайн-школы с обязанностями куратора
Кураторская поддержка учеников, проверка ДЗ на платформе, технические задачи на платформе GetCourse.
Создание и наполнение интернет-магазина на Shopify.
Март 2020 — Май 2020
3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Помощник технического специалиста
Редактирование уроков на платформе GetCourse.
Настройка доступов к урокам.
Техническая помощь ученикам (смена почты, пароля, ссылка для входа)
Организация вебинаров.
Сентябрь 2019 — Март 2020
7 месяцев
Сайт Слетать.ру
Услуги для населения... Показать еще
Оператор базы данных. Удаленно.
Ввод, корректировка данных в CMS. Линковка записей. Постоянный поиск информации в интернете.
Октябрь 2014 — Август 2016
1 год 11 месяцев
ИП Госарчук
Помощник руководителя
Выполнение поручений, проверка отчетности кассира, документооборот, обработка писем, прием входящих и обработка исходящих звонков. Работа с клиентами, оптовиками, поиск поставщиков. Выяснение и урегулировние спорных моментов. Работа с программами MS Office, 1с:Предприятие.
Март 2013 — Август 2014
1 год 6 месяцев
Магазин "Комфорт"
Дизайнер корпусной мебели, офис-помощник
Работа в программе PRO100, Астра Раскрой. Ведение отчетности в офис программах Ms Office . Осуществление звонков и сбор отзывов от клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
В приоритете должность технического специалиста онлайн-школы. Рассматриваю постоянное сотрудничество и проектную занятость.
GetCourse, Bizon365, АнтиТренинги, OBS, Zoom, Pruffme, Senler, SendPuls, BotHelp, Tilda.
Высшее образование (Бакалавр)
2014
КИЭМ
Информационные технологии, Специалист по информационным системам в экономике
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Технический специалист для онлайн-школ
Губанова Анастасия
2020
Универсальный специалист для онлайн-бизнеса
Анастасия Губанова
2020
Дизайнер сайтов на Тильда
Restart Academy
2020
"Тексты на миллион"
Академия интернет-профессий Feedback
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь, Казахстан, Россия
Разрешение на работу: Беларусь, Казахстан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения