Работаю с первого дня открытия Отдела поддержки сети в г. Уфа. Обязанности: подбор персонала, обучение и наставничество в трех направлениях:консультация сотрудников фронта по любому вопросу операционной деятельности, оформление любой операции в ПО, консультация по тарифам и условиям любого продукта Банка, оформление пролонгации и новых полюсов в ПО Банка, Подготовка справок, п/п, нетиповых справок для клиентов Банка по заявлениям клиентов, оформленных ч/з Brante, Обработка запросов клиентов по ТК 2.0(подключение, отключение телефона к SMS/ 3DS, блокировка, разблокировка карт, поднятие лимитов по картам и т.д) Написание Схем операционных процессов(СОП) , размещенных в Википедии Розничного Бизнеса для сотрудников фронта,Постоянный контроль на линии за выполнением показателей (AHT, ACA) Выполнение KPI отделом.

Консультирование клиентов Банка по все продуктовой линейке Банка

Подбор персонала, наставничество,Назначение встреч и продажа ИСЖ и НСЖ

Финансовый анализ хозяйственный деятельности предприятий для принятия решения и оформления лизинга с момента встречи и до передачи оборудования в лизинг, сопровождение сделок.

контроль операционной деятельности, развитие продаж в ДО, Подбор персонала, Решение административных и хозяйственных вопросов

Организация работы операционного офиса, обучение и наставничество сотрудников. Привлечение клиентов по рко, кредитованию, страхованию физических и юридических лиц. Соблюдение и контроль за качеством обслуживания клиентов. Формирование и анализ отчётности по результатам работы. Административный и кадровые вопросы.

Привлечение клиентов и установление долгосрочных отношений по всей продуктовой линейке, Организация и контроль работы отделения с целью выполнения финансовых показателей. Решение кадровых и административных вопросов.

Создание Департамента, организация работы по привлечению клиентов по депозитным операциям, расчётно-кассовому обслуживанию, кредитованию. Контроль за работой департамента, в целях достижения поставленных задач.

Развитие прибыльного бизнеса отделения Банка в регионе, Организация привлечения клиентов и установление долгосрочных отношений, Организация и контроль работы отделения с целью выполнения финансовых показателей. Решение кадровых и административных вопросов.

Организация работы по РКО физических и юридических лиц. Открытие расчётных счетов юридическим лицам и ИП, формирование и сопровождение юридических дел, а также заключение договоров по подключению к системе "Клиент-Банк". Установление лимита остатка кассы предприятиям, кассовые проверки. Привлечение клиентов на зарплатные проекты, прием платежей,заключение указанных проектов и сопровождение.Проведение технической и экономической учёбы. Контроль за качеством обслуживания клиентов. Замещение в период отпуска специалиста по ценным бумагам и валюте. Проведение операций по покупке, продаже, обмену векселей, валютные переводы, операции с Акциями Сбербанка.

Работа с корреспондентским счётом, переводы платежей физических и юридических лиц.

бухгалтерский учёт и аудит, Vysshee Экономист

бухгалтерский учёт и финансы, экономист