1) организация, координация и контроль работы операторов отдаленного рабочего места и операторов по предоставлению государственных и муниципальных услуг; 2) проверка документов, принятых операторами и операторами отдаленного рабочего места от граждан на предмет законности и обоснованности в предоставлении государственных и муниципальных услуг; 3) проведение соответствующей работы с представителями органов исполнительной власти и представителями органов местного самоуправления, в случае необходимости, согласования с ними вопросов предоставления государственных и муниципальных услуг; 4) подготовка необходимых запросов и объявлений, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг; 5) прием, анализ и контроль документов граждан и отраженных в них данных при предоставлении государственных и муниципальных услуг; 6) прием и контроль правильности оформления документов гражданами при предоставлении им государственных и муниципальных услуг; 7) ведение отчетности, контроль запросов. Регистрация входящих/ исходящих документов

- обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей; - консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - выдача справок в рамках возложенных обязанностей; - принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно- технических мероприятий; - информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; обеспечение исполнения работниками указаний руководства учреждения; - разъяснение гражданам норм закона, подзаконных и иных актов, регулирующих - порядок предоставления государственных и муниципальных услуг; - участие в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества работы

-консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг; -помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов; -прием документов, оформление и выдача расписки; -учет принятой заявки; -выдача результатов услуги.

- деловая переписка; - консультирование заказчиков; - подбор энергооборудования по спецификациям, техническим заданиям; - взаимодействие с поставщиками; - закуп,снабжение; - ведение базы 1с; - составление коммерческих предложений и счетов на оплату.

-консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг; -помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов; -прием документов, оформление и выдача расписки; -учет принятой заявки; -выдача результатов услуги.

Энергетический, Энергообеспечение предприятий и теплотехника

БГАУ, 3 группа по электробезопасности