Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 6 октября 1990
Уфа, готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 5 месяцев
Февраль 2014 — по настоящее время
11 лет 3 месяца
ООО "Тан-Авто" Автосалон Peugeot
Уфа
Менеджер по контролю за качеством обслуживания клиентов
Работа с клиентами
Постпродажное обслуживание - общение с клиентами
Контроль качества оказанных услуг
Работа с документацией
Решение конфликтных ситуаций
Оценка работы персонала
Март 2013 — Январь 2014
11 месяцев
Мир инструмента, Урал
Екатеринбург, www.instrument.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Представитель по региону РБ
Продажи по телефону, холодные звонки
Поддержка клиентской базы
Работа с возвражениями
Прием и обработка заказов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой товаров для клиентов. Контроль отгрузок товара во время доставки.
Осуществление контроля за дебиторской задолженностью клиента и правильностью произведения платежа
Ведение рабочей и отчетной документации: оформление бухгалтерских документов, документов на доставку, выставление счетов
Январь 2012 — Март 2013
1 год 3 месяца
ООО "Океан мебели"
Уфа
Менеджер по работе с клиентами
Отдел рекламации, работа с клиентами, переговоры с фабриками, решение конфликтных ситуаций, контроль договоров, работа с бригадой монтажников, оформление доставки мебели.
Сентябрь 2011 — Январь 2012
5 месяцев
Помощник председателя
Обеспечение единого порядка работы с документами;
регистрация входящей, исходящей, внутренней документации;
приём корреспонденции из региональных подразделений компании;
предоставление первичной консультации сотрудникам компании по вопросам работы с документами в компании;
прием, отправление и распределение телефонных звонков;
обеспечение жизнедеятельности офиса (канц. товары, вода);
выполнение поручений руководителя.
Август 2011 — Октябрь 2011
3 месяца
Ломбард 24 часа
Уфа
Администратор-оценщик
Оценка изделий, выдача займов, работа с кассовыми документами.
Август 2010 — Август 2011
1 год 1 месяц
Дисконт Медиа, компания
Россия, discountmedia.ru
Специалист по работе с клиентами
Обеспечение единого порядка работы с документами;
регистрация входящей, исходящей, внутренней документации;
приём корреспонденции из региональных подразделений компании;
предоставление первичной консультации сотрудникам компании по вопросам работы с документами в компании;
прием, отправление и распределение телефонных звонков;
обеспечение жизнедеятельности офиса (канц. товары, вода);
выполнение поручений руководителя.
Октябрь 2009 — Август 2010
11 месяцев
Бильярдный клуб "Оранж"
Уфа
Администратор
Поддержание порядка в зале;
ведение документации клуба;
работа с кассой;
материальная ответственность;
общение с клиентами;
разрешение конфликтных ситуаций.
Октябрь 2008 — Июль 2009
10 месяцев
ООО "Мастер Вин"
Уфа, master-vin.ru
Консультант (Полная занятость)
Консультирование клиентов и реализация продукции
Обо мне
Продвинутый пользователь компьютера
Знание 1С, интернет, почта, высокая скорость печати; MS Windows, Vista, Word, Excel, DOS, 1С - бухгалтерия, 1С - ломбард, Гарант.
Исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, обучаемость, активная жизненная позиция, желание работать и зарабатывать.
Среднее специальное образование
2010
Уфимский топливно-энергетический колледж (нефтяное отделение),
Технологический, менеджмент, Менеджер по нефтяным отраслям
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения