Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 30 лет, родился 22 сентября 1994
Уфа, готов к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готов к редким командировкам
Специалист технической поддержки
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 3 года 6 месяцев
Ноябрь 2016 — Ноябрь 2017
1 год 1 месяц
Санкт-Петербург, www.yota.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист технической поддержки
- Консультирование клиентов по тех. вопросам, общим вопросам, тарифам и т.д.;
- Удержание качественных показателей, таких как среднее время диалога, оценивания чатов на сайте www.yota.ru , контрольного листа проверки чатов;
- Просмотр и оценка отчетности показателей, калибровка с наставниками, старшими специалистами;
- Создание технических заявок по неполадкам абонентов, консультирование и запросы информации по ним;
- Подключение услуг, тарифов, опций.
Ноябрь 2015 — Сентябрь 2016
11 месяцев
АО Связной логистика
Уфа, Svyaznoy.ru
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
Работа с клиентами, повышение уровня продаж, консультации клиентов, работа с возражениями, повышение качества обслуживания, обучение сотрудников, распределение обязанностей, работа с претензиями, внедрение документации, ведение кассовой дисциплины, отчетность, контроль сотрудников и выполнения планов, выдача потребительских кредитов и кредитных карт, прием входящих звонков.
Февраль 2015 — Ноябрь 2015
10 месяцев
АО Связной логистика
Уфа, svyaznoy.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
Работа с клиентами, повышение уровня продаж, консультации клиентов, работа с возражениями, повышение качества обслуживания, выдача потребительских кредитов и кредитных карт.
Январь 2014 — Сентябрь 2014
9 месяцев
ОАО "Хлебозавод №7"
Уфа, ufahleb7.ru/
Продукты питания... Показать еще
Машинист тестораскаточных машин 4 разряда
- Разделка теста на куски по норме;
- Раскатка тестового сырья.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Музыкант.
Пунктуален, ответственен, любознателен, быстрообучаем.
Портфолио
Среднее образование
2012
МБОУ СОШ 79
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Управление персоналом
Ао Связной логистика, Администратор
2015
Повышение квалификации: выдача финансовых и кредитных продуктов.
АО Связной Логистика, Менеджер по продажам финансовых продуктов
2015
Повышение квалификации: обучение на должность заместителя руководителя торговой точки.
АО Связной Логистика
Тесты, экзамены
2015
Итоговый экзамен на должность администратора
АО Связной логистика, Администратор
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения