Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 18:32
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 12 февраля 1986
Рассматривает предложения
Уфа, готова к переезду, готова к командировкам
Директор по персоналу, психолог, бизнес-тренер, руководитель направления по обучению персонала
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Директор по персоналу (HRD)
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 20 лет 8 месяцев
Январь 2023 — по настоящее время
2 года 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Россия
Услуги для бизнеса... Показать еще
Психолог, бизнес-тренер, AQ-коуч
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Индивидуальное консультирование клиентов, краткосрочная и долгосрочная терапия. Работа с запросами: выгорания, тревожности, низкой самооценки, горевания, зависимостей, депрессий и т.д.;
2. Разработка и проведение тренингов для корпоративных клиентов по направлениям: коммуникации с клиентами (клиентский сервис) , повышение уверенности в себе, профилактике выгорания и т.д.;
3. Проведение групповых психологических тренингов, в т. ч. с использованием трансформационных игр, Нейрографики и др. инструментов;
4. Проведение групповых Мастер-майндов по достижению жизненных и бизнес целей.
КАК РАБОТА СО МНОЙ ВЛИЯЕТ НА РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ:
Клиенты решают свои внутренние конфликты, восстанавливают контакт с чувствами и потребностями, определяют свои ценности и смыслы, осознают свои деструктивные установки и паттерны поведения, меняют их и получают желаемые результаты в жизни.
Сентябрь 2024 — Апрель 2025
8 месяцев
ООО «Академия карьеры»
Санкт-Петербург
Образовательные учреждения... Показать еще
Куратор, бизнес-психолог (совмещение)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Сопровождение и поддержка студентов в процессе обучения;
2. Помощь в проведении тренировочных занятий, направленных на развитие у студентов необходимых навыков и компетенций;
3. Оценка тренировочных занятий;
4. Проведение мастер-майндов в мини-группах для обсуждения учебных материалов, решения кейсов и обмена опытом;
5. Создание поддерживающей и мотивирующей атмосферы в группе;
6. Предоставление студентам конструктивной обратной связи по результатам их работы на тренировочных групповых занятиях;
7. Помощь в достижении целей групповых занятий.
КАК МОИ ДОСТИЖЕНИЯ ВЛИЯЮТ НА РЕЗУЛЬТАТЫ СТУДЕНТОВ И КОМПАНИИ:
Моя работа направлена на то, чтобы каждый студент получил максимальную пользу от обучения и достиг поставленных целей. Это приводит к повышению удовлетворённости студентов, их лояльности к компании (и покупке следующих обучающих продуктов) и улучшению репутации компании на рынке.
Февраль 2023 — Ноябрь 2024
1 год 10 месяцев
Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах)
Уфа
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Исполнительный директор
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Организация и проведение перестройки орг.структуры и процессов компании и переход к гибкой системе управления Agile для повышения эффективности работы команды (Scrum, LeSS);
2. Оперативное управление и организация работы в компании;
3. Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании;
4. Организация и проведения стратегических сессий для команд;
5. Участие в принятии стратегических решений;
6. Участие в составлении финансовой модели компании;
7. Выявление потребности, планирование и организация обучений для сотрудников компании (привлечение сторонних экспертов и проведение внутренних обучений силами экспертов внутри компании);
8. Разработка и ввод в эксплуатацию новых внутренних регламентов, актов и должностных инструкций для всех сотрудников компании (совместно с юристом компании);
9. Разработка системы категоризации сотрудников команд, организация тестирования и оценки сотрудников компании.
10. Разработка трека развития для сотрудников компании;
11. Разработка системы мотивации и премирования для сотрудников компании (KPI, OKR);
12. Подбор, онбординг и тестирование персонала;
13. Оптимизация численности сотрудников компании.
КАК МОИ ДОСТИЖЕНИЯ ВЛИЯЮТ НА ДОСТИЖЕНИЯ КОМПАНИИ:
1. Снижение текучести кадров на 50%.
2. Организация работы над проектами компании кросс-функциональными командами привело к повышению эффективности работы сотрудников и рост прибыли компании на 30%
3. Формирование более сильной, мотивированной и эффективной команды, способствовало достижению стратегических целей компании.
Сентябрь 2022 — Февраль 2023
6 месяцев
Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах)
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по персоналу (HR-менеджер)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Поиск, подбор, обучение, адаптация и онбординг персонала;
2. Анкетирование, тестирование и собеседование персонала компании для выявления скрытых компетенций;
3. Разработка, тестирование и ввод системы KPI для линейных и ключевых сотрудников компании;
4. Описание и оптимизация бизнес-процессов компании;
5. Введение системы повышения эффективности сотрудников;
6. Организация корпоративных мероприятий.
КАК МОИ ДОСТИЖЕНИЯ ВЛИЯЮТ НА ДОСТИЖЕНИЯ КОМПАНИИ:
1. Быстрая и профессиональная комплектация штата компании новыми сотрудниками. Штат сотрудников вырос с 50 до более 65 человек.
2. Разработана и внедрена система мотивации сотрудников компании.
3. Повышение эффективности, сплоченности и мотивации команды.
Январь 2021 — Январь 2023
2 года 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Уфа
Образовательные учреждения... Показать еще
Психолог
1. Индивидуальное консультирование клиентов, краткосрочная и долгосрочная терапия. Работа с запросами: выгорания, тревожности, низкой самооценки, горевания, зависимостей, депрессий и т.д.;
2. Проведение групповых психологических тренингов, в т. ч. с использованием трансформационных игр, Нейрографики и др. инструментов;
3. Проведение групповых Мастер-майндов по достижению жизненных и бизнес целей.
КАК РАБОТА СО МНОЙ ВЛИЯЕТ НА РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ:
Клиенты решают свои внутренние конфликты, восстанавливают контакт с чувствами и потребностями, определяют свои ценности и смыслы, осознают свои деструктивные установки и паттерны поведения, меняют их и получают желаемые результаты в жизни.
Май 2009 — Декабрь 2019
10 лет 8 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Республика Башкортостан
Розничная торговля... Показать еще
Директор магазина/ владелец
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Контроль работы магазина белья и колготок (комплектация и мерчендайзинг ассортимента магазина, ревизия, бухгалтерская отчетность и т.д.);
2. Формирование ассортиментной матрицы товаров;
3. Продвижение и реклама, развитие магазина;
4. Поиск, найм, обучение персонала;
5. С 2013 года - создание и развитие интернет-магазина на базе соц.сетей (ВКонтекте): реклама, привлечение клиентов, сбор и оформление заказов, организация логистики заказов по Уфе, Республике и РФ.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Рост и увеличение лояльных покупателей магазина и интернет-магазина, увеличение выручки и маржи.
Октябрь 2007 — Октябрь 2010
3 года 1 месяц
ОАО «СТЕКЛОНиТ»
Уфа
Химическое производство, удобрения... Показать еще
Специалист по проектной работе
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Участие в разработке инвестиционных проектов по покупке и вводу в эксплуатацию нового высокотехнологичного оборудования для производства (Германия, Турция, Китай).
2. Внедрение полноценного применения принципов проектного подхода.
3. Осуществление формирования и координации деятельности рабочих групп, уточнение рабочих процедур, регламентов и системы контроля и отчетности по проектной деятельности.
4. Разработка календарных планов работ по реализуемым проектам.
5. Отслеживание и контроль этапов работ по календарным планам.
6. С 26.11.07 г. по 15.05.08 г. вошла в состав дирекции по подготовке этапа планирования проекта «Печь Е-стекло - 30000 т/год» в качестве специалиста по проектной работе/экономиста.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Моё участие в разработке инвестиционных проектов и внедрение проектного подхода оказали значительное влияние на развитие отдела и компании в целом. Внедрение нового высокотехнологичного оборудования позволило повысить эффективность производства, расширить возможности и увеличить объёмы выпускаемой продукции. Благодаря моей работе в дирекции по подготовке проекта «Печь Е-стекло - 30000 т/год» и последующей координации, были оптимизированы рабочие процессы, внедрена система контроля и отчётности, что способствовало успешной реализации проектов и укреплению позиций компании на рынке.
Октябрь 2006 — Октябрь 2007
1 год 1 месяц
ООО УПТК «БашЭлектроМонтаж»
Уфа
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер отдела комплектации и продаж
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Ведение переговоров с клиентами;
2. Консультирование по наличию товара на складе, по ценам и техническим характеристикам, прием и оформление заявок на отгрузку товара;
3. Ведение первичной бухгалтерской документации (выписка счетов, счетов-фактур, накладных, актов сверок);
4. Ведение информационной базы данных клиентов (регистрация, опрос);
5. Работа на выставках.
6. Участие в разработке плана реорганизации отдела продаж с целью увеличения объема продаж (построение бизнес-процессов, мотивация персонала).
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Установление эффективных отношений с клиентами через ведение переговоров и предоставление консультаций, что способствовало увеличению объёма продаж. Кроме того, оптимизация работы отдела продаж посредством реорганизации, включая построение бизнес-процессов и разработку мотивационных схем, привела к повышению общей производительности и улучшению финансовых результатов компании. Эффективное ведение первичной бухгалтерской документации и клиентской базы данных обеспечило чёткость и прозрачность в учёте, а участие в выставках способствовало расширению клиентской базы и укреплению имиджа компании.
Июль 2005 — Октябрь 2006
1 год 4 месяца
Редакция газеты «Работа для Вас» (ООО «Альянс»)
Уфа
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами (менеджер по продажам)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Осуществление посреднических функций на рынке рабочей силы путем оказания работодателям и населению услуг в области содействия занятости;
2. Поиск новых клиентов, ведение переговоров с клиентами (работодателями);
3. Продажа газетных площадей и прием объявлений на размещение вакансий в специализированной газете;
4. Заключение договоров, ведение первичной бухгалтерской документации (выписка счетов, актов выполненных работ, счетов-фактур);
5. Работа с дебиторами;
6. Ведение информационной базы данных клиентов.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Успешный поиск и привлечение новых клиентов-работодателей, а также продажа рекламных площадей в специализированной газете, обеспечили рост доходов организации. Чёткое ведение бухгалтерской документации и работа с дебиторской задолженностью гарантировали финансовую стабильность, а поддержание актуальной клиентской базы данных повышало эффективность работы с клиентами.
Сентябрь 2003 — Сентябрь 2005
2 года 1 месяц
Уфа, www.rgs.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Страховой агент
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Поиск клиентов для последующей продажи страховых полюсов;
2. Ведение переговоров с клиентами;
3. Продажа страховых полисов ОС АГО;
4. Отчетность по проданным полюсам;
5. Ведение клиентской базы.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Успешный поиск и привлечение клиентов для приобретения страховых полисов, а также увеличение объёма продаж ОСАГО за счёт эффективного ведения переговоров. Поддержание актуальной клиентской базы и своевременная отчётность по проданным полисам обеспечили качественное обслуживание клиентов и прозрачность в учёте.
Февраль 2005 — Июнь 2005
5 месяцев
Единая Информационно-Справочная Служба по Недвижимости «АЗИМУТ»
Уфа
Менеджер (специалист по оказанию услуг в сфере недвижимости)
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Выписка счетов, счетов-фактур и актов;
2. Ведение преддоговорной работы с клиентами;
3. Ведение электронной клиентской базы;
4. Подготовка еженедельных отчетов.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Обеспечение бесперебойной работы с клиентами и прозрачность данных.
Октябрь 2004 — Декабрь 2004
3 месяца
Студия веб-дизайна «ViRoma»
Менеджер по работе с клиентами
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
1. Поиск и привлечение клиентов;
2. Составление коммерческих предложений;
3. Маркетинговые исследования в области дизайна и разработки веб-сайтов;
4. Заключение договоров на разработку веб-сайтов.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
Успешное привлечение клиентов и заключение договоров на разработку веб-сайтов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Участие в конференциях и тренингах в качестве спикера и ведущего.
Участие в организации и проведении форума личностного развития «Твой рост» УГНТУ. Ноябрь 2024 г. Тема выступления: «Адаптивный интеллект: ключ к успешной самореализации в современном мире»
Участие в организации и проведении фестиваля психологического здоровья «Семья – пространство любви» УГНТУ. Ноябрь 2024 г. Тема мастер-класса: «Эмоциональный интеллект: ключ к гармонии в семье и жизни».
Участие в организации и проведении фестиваля Трансформационных игр в рамках фестиваля психологического развития «Твой рост» УГНТУ. Апрель 2024 г. Проведение трансформационной игры: «Важное о себе».
Подготовка и проведение тренинга по «Коммуникациям и работе с клиентами для мастеров бьюти сферы».
Подготовка и проведение тренинга по «Проектному управлению» для представителей региональных подразделений.
Организация и проведение Нетворкингов (численность 40-50 человек). Опыт работы на выставках, умение работать как в команде, так и самостоятельно. Знание ПК и соц.сетей: уверенный пользователь.
Знание языков: татарский (родной) – свободно, башкирский – разговорный, английский, немецкий (перевод со словарем).
Интересы:
Психология, спорт (горные лыжи, фитнес, танцы), друзья, путешествия, классическая и современная музыка, театр, кино.
Дополнительная информация:
Я замужем, у нас двое детей.
В 2002 г. окончила с отличием Детскую Музыкальную Школу №5 по специальности: фортепиано.
В период обучения в университете с 2003-2008 гг. была старостой своей группы, а так же участвовала и побеждала в студенческих конкурсах и других активностях.
С 2009 года открыла свое дело.
Июль 2021 - Март 2022 являлась модератором Мастермайндов для женщин в сообществе Код.Публичности в г.Уфа
Веду здоровый и активный образ жизни. Много обучаюсь.
Личные качества:
Ориентированность на результат, организаторские и презентационные навыки, личная эффективность, активное обучение и саморазвитие, гибкость, адаптивность, наблюдательность, эмпатия, искренность, критическое мышление, устойчивость к стрессам, способность к сопереживанию, надежность, умение разрешать конфликтные ситуации, умение мотивировать и обучать команду, умение планировать и определять приоритеты, умение управлять процессами, эмоциональная стойкость, позитивное мировосприятие, умение находить общий язык с людьми, умение привлекать в команду талантливых сотрудников, умение формировать команду, внимательность, добросовестность, ответственность, аккуратность, самостоятельность, инициативность, мобильность.
Высшее образование
2019
Психологии, Психолог, практикующий психолог
2008
Факультет Информатики и Робототехники, Прикладная информатика в экономике
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
Клуб для руководителей и собственников бизнеса «Компас Лидера»
ООО «Академия карьеры»
2025
1 Ступень курса по методике EMDR.
Ассоциация EMDR России
2024
МАСТЕР УПРАВЛЕНИЯ
ООО "Академия карьеры"
2024
Практический курс: «AQ-коуч»
АНО «Институт адаптивного интеллекта», AQ-коуч
2024
«Разработке и постановке новых продуктов на производство»
Высшая экономическая школа
2024
СР
ПолитШкола МСР
2024
Ассоциация «Женщины Бизнеса»
Бизнес-акселератор Lady007
2024
Практикум: Экспонициальный коучинг
Академия Экспонинцеального коучинга, коучинг
2024
«Экскурсия-семинар на завод ООО «Юнилевер Русь»: непрерывное улучшение и оптимизация производства» г. Екатеринбург
Высшая экономическая школа
2024
Практический курс: Ключи к сотрудникам
ООО «Академия карьеры»
2023
Антихрупкое лидерство.
Бизнес-тренинг, Agile- подход в SCRUM-командах. Личность и компетенции Prodact owner и Scrum-master.
2023
Обучение SCRUM –практикум.
Agile&OKR Coach
2022
Алианс Стратег
Теоретическое изучение., Базовый тренинг руководителя, Шкала Управления.
2021
Метафорические Ассоциативные Карты в психологическом консультировании. Модуль 2.
Центр психологии и бизнеса: Открытие себя., Специалист по МАК картам
2021
Нейрографика
ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И ТВОРЧЕСТВА ПАВЛА ПИСКАРЕВА, Специалист по Нейрографике
2020
Метафорические Ассоциативные Карты в психологическом консультировании. Модуль 1.
Центр психологии и бизнеса: Открытие себя, Специалист по МАК картам
2019
Профориентация и игропрактика
ГАОУ ДПО РБ «Учебный центр ГСЗН», Профориентационный консультант-игропрактик.
2017
Школа Предпринимательства
Центр поддержки предпринимательства Фонда развития и поддержки малого предпринимательства РБ, Предпринимательство
2016
Бизнес на 360
Бизнес школа при ТПП РБ, Построение бизнес-моделей, маркетинг, управление, партнерство, масштабирование
2005
Тренинги по продажам, переговорам, тайм-менеджменту, лидерству и ведению проектов
Тренинговые центры Уфы, Продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения