Привет, наш будущий коллега!
Мы – федеральная сеть фитнес клубов Alex Fitness и A-Fitness.
Мы верим, что каждый человек меняясь к лучшему, изменяет мир вокруг, поэтому ALEX FITNESS – это не просто работа, это вклад в развитие себя и каждого клиента!
За 15 лет мы открыли более 40 клубов разных форматов, в 22 регионах России. И продолжаем свое развитие.
В премиум клуб A Fitness Марата требуется сервис-менеджер
Успешному кандидату мы предложим:
- Высокий доход: оклад + премия;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ и белую заработную плату;
- График работы 5\2 (ср, чт, пт - с 13.00 до 22.00, сб, вс - с 8.00 до 17.00, пн, вт - выходные;
- Систему корпоративных бенефитов: посещение клубов сети, скидки для родственников.
- Насыщенную корпоративную культуру: мы вместе покоряем горы, ходим в походы, катаемся на лыжах. Проводим конкурсы, рейтинги, лучших награждаем;
- Молодой коллектив, в котором общаются "на Ты", добиваются результата и растут вместе с Компанией
Чем предстоит заниматься:
- Обработка жалоб и предложений клиентов;
- Контроль качества сервиса (проверка чистоты и порядка в клубе, оценка уровня обслуживания клиентов, предложения по улучшению качества сервиса);
- Работа с клиентами в случае технического закрытия зон;
- Административные обязанности (отчетность по жалобам и предложениям, аналитические отчеты, участие в собраниях и планерках);
- Взаимодействие с другими отделами (Управляющим, отделом продаж,
клининговой компанией, юридическим отделом, фитнес подразделением)
Мы ждем от вас:
- Высшее образование (желательно в области менеджмента, маркетинга или сервиса);
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет;
- Пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Навыки управления, коммуникации, анализа данных и решения конфликтных ситуаций;
- Знание ПК и орг.техники
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию