CRM Маркетолог (email-рассылки и чат-боты)

Привет, наш будущий коллега!

«Умскул» - крупнейшая онлайн-школа подготовки к экзаменам в России, и сейчас мы находимся в поисках структурного и ориентированного на метрики CRM маркетолога (с опытом в EdTech), главной задачей которого будет разработка и управление CRM-кампаниями от начала до конца, включая планирование, сегментацию, запуск и оптимизацию, с фокусом на улучшение учебного пути и удовлетворенности как учеников, так и родителей.

Мы входим в топ-5 EdTech-компаний детского сегмента в России, а также являемся финалистом рейтинга лучших работодателей России 2024 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Немного о нас:

• Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo.
• За 8 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников.
• В прошлом году каждый 10-й стобалльник готовился с нами.
• Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться. Цель на 2025 год вырасти +30% год к году по выручке.
• Наша задача: удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшения текущих процессов и постоянного поиска геймченджеров.

Какими будут задачи?

• Поддержка в настройке и запуске CRM-кампаний (email, SMS, push-уведомления), включая адаптацию контента для детской и подростковой аудитории.

• Ответственность за монетизацию всей базы. Прогнозировать выручку и лиды со всех сегментов (медиапланирование).

• Анализ и отчетность по ключевым показателям эффективности (открываемость, кликабельность, конверсия), включая оценку влияния кампаний на академические результаты и вовлеченность учащихся.

• Синхронизация с другими отделами (например, с продуктом) для интеграции CRM-стратегий, способствующих повышению мотивации учеников.

• Тестирование сегментации клиентов с учетом возрастных групп, школьной программы и личных образовательных целей учеников.

• Анализ и оптимизация всех активностей CRM для достижения максимальной эффективности.

• Автоматизация (разработка CJM и настройка триггерных цепочек).

• Готовность аргументированно обсуждать задачи и не бояться сомневаться в цифрах (если видишь боттл нек, скажи об этом, не делай по ТЗ, как бот).

Какие у нас преимущества?

• Амбициозные задачи + кейсы, которыми можно гордиться, оплата труда выше рынка - это база

• Официальное оформление. Полностью белая зп с компенсацией налога.

• Компенсации, льготы и скидки от наших многочисленных партнеров. У нас более 30 различных плюшек.
• Возможность работать с инновационными образовательными продуктами и быть частью команды, которая делает мир образования лучше.

• Развитую корпоративную культуру, свобода действий, реализации, возможность развиваться.

• Комфортный уровень дохода (фикс в зависимости от грейда + прозрачные KPI), который позволит думать про масштабные задачи и цели. Итоговый оффер обсуждается с финальным кандидатом на собеседовании.
  
  Какой опыт нужен?
• Опыт на аналогичной позиции от 2 лет в EdTech/FinTech или LMS IT платформах. Является обязательным критерием.
• Работа со следующими сервисами: гугл-сервисы, mindbox, unisender, miro(аналоги), senler, figma (базовые умения), Yandex DataLens, Jira, Amo CRM.
• Опыт с сегментацией больших баз.
• Готовность комититься в выручку.

Будем рады познакомиться с Вашим опытом, поэтому если готовы стать частью команды - оставляйте отклик с сопроводительным письмом, и мы оперативно свяжемся.