📌 Обязанности:
Обзвон входящих лидов по утверждённому скрипту
Запись клиентов на следующий этап
Работа с возражениями в рамках сценария
Ведение клиентов в CRM-системе
Фиксация результатов звонков
Соблюдение стандартов сервиса и качества
Ведение установленной отчётности по звонкам и результатам
✅ Требования:
Обязательный опыт работы оператором call-центра / менеджером по телефону от 6 месяцев
Грамотная устная речь
Уверенное владение компьютером и CRM
Умение работать по скрипту и показателям
Дисциплина и соблюдение графика
Наличие стабильного интернета
Компьютер или ноутбук
Спокойная, уверенная манера общения
💼 Условия:
Удалённая работа
Стабильный поток заявок
График 5/2 с 10:00 до 19:00 (по Москве)
Обучение по продукту и скриптам
Поддержка руководителя
Возможность профессионального роста
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация