Инженер технической поддержки

Обслуживание ПК и орг. техники , устранение неполадок железа и ПО. Замена заправка картриджей. Монтаж и обслуживание СКС. Монтаж и обслуживание...

Опыт работы не менее 2-х лет в должности инженера/системного адмнистратора. Знание ПК, Оргтехники и ОС семейства MS Windows...

Поддержка и обеспечение непрерывной работы компьютерной техники, программного обеспечения, локальных сетей и серверов. Настройка новой компьютерной техники, нового программного обеспечения.

Высшее профильное образование. Знание принципов работы сети и сетевого оборудования. Умение устанавливать/настраивать/переустанавливать ПО (в т.ч. OS).

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. – Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах. –

Прием и регистрация заявок по сервисному обслуживанию. Выполнение зарегистрированных заявок по обслуживанию программного обеспечения. Мониторинг и поддержание в работоспособном состоянии...

Навыки администрирования WinXP/7. Опыт работы с реляционной базой данных (MS SQL Server). Знания общих принципов работы АСУ ТП.

Техническая и программная поддержка пользователей. Учет использования ПО и ПК. Обеспечивать работоспособность ЛВС, АТС, серверов и ПК пользователей.

Уверенное пользование Windows, Office, AD, AutoCAD.

Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по...

Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.