Руководитель абонентского отдела

от 40 000 до 40 000 руб. на руки

ООО Дюртюлимелиоводстрой 

Уфа, улица Ульяновых, 67А

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Внедрение и контроль стандартов работы с абонентами, работа с сотрудниками абонентского отдела.
  • Организация и построение эффективной работы отдела.
  • Организация бизнес-процессов по взаимодействию с абонентами.
  • Организация превентивной работы с абонентами.
  • Превентивная работа по сокращению дебиторской задолженности. Контроль работы абонентского отдела, клиентских офисов с сохранением лояльности абонентов.
  • Планирование и оценка эффективности работы отдела.
  • Ведение и анализ ежемесячной, еженедельной и ежедневной отчетности.
  • Представление руководству предложений по оптимизации деятельности на основании анализа статистики.
Требования:
  • Опыт успешной реализации проектов.
  • Наличие аналитических способностей, стратегического мышления, ответственность и внимательность к деталям, самоорганизованность, системность, лидерские качества.
  • Опыт работы на руководящей должности в колл-центре/абонентском отделе/отделе по обслуживанию клиентов
  • Желательно: знание тарифов и методик начислений за ЖКУ и нормативно-правовых актов законодательства в сфере ЖКХ.
Условия:
  • Работа в крупной и стабильно развивающейся компании.
  • Официальное трудоустройство.
  • График работы - пятидневная рабочая неделя, 08:00 – 17:00.
  • Компенсация сотовой связи,

Контактная информацияКонтактная информация

Светлана Андреевна

+7 (917) 8092157

+7 (347) 2929866

2929866@mail.ru

Адрес

Уфа, улица Ульяновых, 67А

Вакансия опубликована 7 октября 2019 в Уфе

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии