Менеджер по сопровождению клиентов

от 35 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Мы — СДЭК, международная компания, которая благодаря своей команде сотрудников входит в ТОП-3 курьерских компаний России.
Вклад каждого из нас позволяет нам расти и делать нашу компанию сильнее.
Открытая дружеская атмосфера помогает нам быть единой командой, работающей более, чем в 1800 подразделений в 14 странах.
Мы ценим своих клиентов и привлекаем новых, решаем их самые сложные и интересные задачи.
Вот уже более 19 лет мы делаем клиентов счастливыми!

В нашей дружной и профессиональной команде открыта замечательная вакансия "Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по сопровождению клиентов"!

Эта вакансия для тебя, если:

  • Ты - коммуникабелен, открыт и доброжелателен;
  • Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов;
  • Ты обладаешь способностью и желанием обучаться и стать лучше;
  • У тебя грамотная речь и ты знаешь правила делового общения по телефону;
  • Ты любишь оптимизировать свою работу, планировать рабочий день.

Чем ты будешь заниматься:

  • Консультировать клиентов по телефону (не продажи) и по электронной почте: по услугам, срокам и тарифам;
  • Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений;
  • Работать в программе, своевременно вносить информацию про отправления грузов;
  • Поддерживать существующую клиентскую базу компании;
  • Заниматься поиском груза (в программе компании) и контролем за своевременной доставкой;
  • Соблюдать стандарты компании, планировать свой рабочий день и вовремя отвечать коллегам и клиентам.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Заработная плата: от 35 000 руб (фиксированные оклад + ежемесячные бонусы);
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Бесплатное обучение в процессе работы на базе Корпоративного университета;
  • Опытный наставник на период испытательного срока;
  • Развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, путешествия, корпоративы и многое другое;
  • Дружный коллектив, поддержка в работе с первых шагов.

Наши преимущества:

Драйв и инициатива

Официальное оформление

Открытое руководство
и дружная команда

Яркая корпоративная
культура

Путешествия за крутую
работу

Собственная кафедра иностранных языков

Прозрачная система
мотивации

Корпоративный университет с программами профессионального и личностного роста

Интересные задачи
и проекты

Кофе, чай и сладости 24/7

Ключевые навыки

Телефонные переговорыДеловое общениеКлиентоориентированностьДеловая коммуникация

Адрес

Уфа, улица 50-летия Октября, 11/2

Вакансия опубликована 30 сентября 2019 в Уфе

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику