Ведущий оператор колл-центра

Прием входящих обращений. Консультация по ремонту и услугам компании (обучаем). Конвертация обращений в заказы. Работа в СРМ.

Хорошо развитые коммуникативные навыки. Наличие стабильного интернета, пк или ноутбука с гарнитурой. Тишина на рабочем месте. Желание влиять на свой...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Ежедневно осуществлять прием входящих звонков с целью выявления потребности. Обрабатывать входящий поток заявок. Внесение данных о клиенте в CRM систему.

Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК.

Прозванивать потенциальных клиентов (базу предоставляем, НЕ физ.лица). Консультация клиентов, назначение встреч для специалистов компании. Ведение базы данных, направление КП по...

Наличие стабильного интернет соединения. ПК или ноутбук. Возможность уделять звонкам по 3 часа в день.

Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.

Клиентоориентированность. Пунктуальность, ответственность, целеустремленность. Грамотную письменную и устную речь. Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти).

Звонки действующим и новым клиентам. Рассылка смс.

Знание ПК на уровне пользователя. Грамотная речь.