Специалист по сопровождению программных продуктов ПО

Обеспечение или консультирование по подбору и использованию технических средств, необходимых для эффективного освоения программ СПО и ПО, в том числе...

Среднее профессиональное образование, высшее образование.

Выполнением работ по сопровождению и поддержке прикладных банковских систем АПК SWIFT, ПО EastNets en.SafeWatch Filtering и en.Reporting, Nexus HAG, СЭД...

Имеешь неполное высшее\высшее техническое образование. Опыт работы по сопровождению и поддержке прикладных банковских систем АПК SWIFT.

Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем. Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по...

Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.

Информационно-консультационное сопровождение пользователей Торгово-сервисных предприятий в части платежного оборудования (терминалы оплаты).

Опыт работы с ПК и прикладными программами MS Office. Хорошая дикция. Умение оперативно проводить анализ поступающей информации, взаимодействовать с пользователями.

Прием и регистрация заявок по сервисному обслуживанию. Выполнение зарегистрированных заявок по обслуживанию программного обеспечения. Мониторинг и поддержание в работоспособном состоянии...

Навыки администрирования WinXP/7. Опыт работы с реляционной базой данных (MS SQL Server). Знания общих принципов работы АСУ ТП.

Отвечать на звонки, сообщения по электронной почте и в чатах.

Грамотную письменную и устную речь. Опыт работы не требуется.