Специалист технической поддержки / Администратор

Работа по задачам в CRM системе (необходимо связываться с клиентами и решать их проблемы по ККТ и сервисам Онлайн чеки).

Опыт работы с ККТ, установка драйверов и проверка подключения (готовы рассмотреть с минимальным опытом). Понимание ПО. Грамотная устная и письменная...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Мониторинг. Удаленная настройка оборудования. Техническая поддержка по email. Техническая поддержка. Техническая поддержка через тиккеты через портал. IT компания по разработке...

Базовые знания в IT. Легкий характер. Быстрообучаемость.

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. – Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах. –

Установка, сопровождение и настройка программного обеспечения, операционных систем, компьютерного и периферийного оборудования. Обеспечение поддержки и информационного сопрвождения пользователей информационных ресурсов...

Отличное знание ОС линейки Windows 7,8,10,11. Отличное знание аппвратного устройства персональных компьютеров(ПК), замена комплектующих, составление спецификаций...