Специалист по дистанционной поддержке (звонки + чат) Уфа

до 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Развивай клиентский сервис вместе с Yota!

Мы общаемся с пользователями как с друзьями — понятно, открыто и честно. Если это тебе подходит, дай знать.

За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению.

В наш Контактный центр мы ищем специалистов по поддержке, которые будут обеспечивать пользователям Yota не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.

Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде!

Твои задачи:

  • помогать пользователям Yota в звонке и чате (часть смен в звонке, часть - в чате);
  • общие вопросы, техническая поддержка;
  • подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Что для нас важно:

  • открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
  • способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
  • умение объяснять сложные вещи простыми словами;
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, .ехеl);
  • стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
  • готовность работать в поздние часы;
  • готовность проходить обучения и тренинги в нашем офисе в Уфе.

Что мы предлагаем:

  • работа из дома;
  • официальное трудоустройство, белая заработная плата;
  • сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость);
  • обучение;
  • поддержка и забота со стороны коллег;
  • разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
  • активная корпоративная жизнь (#yotaбежит; #yotaзаплыв и много чего еще;
  • компенсация мобильной связи Yota;
  • компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.

Рабочее место

Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

  • высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
  • ОС Windows (7 или выше);
  • от 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);
  • разрешение экрана 1600*900 (лучше Full HD)
  • гарнитура.

Выбирая Yota, ты получаешь:

Гибкий график

Комнаты отдыха
и нет дресс-кода

Отличная команда

Работа из дома или в комфортном офисе

Карьерный рост

Медицинская страховка

Ждем тебя в нашей команде!

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО «Скартел», 7701725181, 127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. 41, ОФИС 48, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. 41, ОФИС 48

Вакансия опубликована 19 октября 2021 в Уфе

Похожие вакансии