Оператор call-центра

Работа с готовой клиентской базой. Консультация клиентов по услугам компании. Оформление заявок на подключение интернета и телевидения.

Образование не имеет значения. Без опыта работы. Стремящихся постоянно учиться новому и развиваться вместе с компанией.

Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам. Дополнительные продажи.

Уровень владения ПК – уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.

Совершать исходящие звонки по базе Клиентов. Выявлять потребность в продукции компании у Клиента.

Опытный пользователь ПК. Грамотная речь. Высокая коммуникабельность. Нацеленность на результат.

Прием и обработка звонков. Консультирование клиентов по готовому скрипту (без продаж и поиска). Опрос/анкетирование клиентов по телефону.

Четкая и грамотная речь, стрессоустойчивость, исполнительность, коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость. Вежливость, доброжелательность, позитивный настрой.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отвечать на входящие звонки клиентов наших клиник. Консультировать пациентов по вопросам сервиса. Производить запись на прием к врачу, процедуры.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office). Наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета (операционная система Windows 10, объем оперативной...