Специалист поддержки в Yandex Cloud

от 27 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, удаленная работа

Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и безопасно взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить уже существующие дата-центры.

Мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет помогать искать решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений. Например, восстанавливать утерянные права доступа или искать причину ошибки при подключении к сервисам Yandex Cloud.

Если вы хотите разбираться, как работает облачная платформа, с удовольствием общаетесь в чатах или почте, а ещё искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде!

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах;
  • консультировать по вопросам, связанным с продуктом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растём и меняемся.

Мы ждём, что вы:

  • занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года;
  • знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети;
  • собирали пакеты и управляли репозиториями ПО;
  • обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • умеете работать с большим объёмом информации и находить главное;
  • грамотно пишете по-русски и чётко излагаете мысли;
  • легко работаете как самостоятельно, так и в команде;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам.

Условия:

  • возможны два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учёбой или другой работой,
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • работа из дома, гибкий график, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата, которая зависит от количества выполненных задач;
  • удалённое оплачиваемое обучение перед началом работы.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 16 июня 2022 в Уфе

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Оператор
Июнь 2022
Возможность заработать, удаленная работа
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Уфа
Отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах. Консультировать по вопросам, связанным с продуктом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая...
Занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года. Знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6...
Работодатель сейчас онлайн
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объёмом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Уфа
Совершать звонки по сценарию задания. Обновлять сведения в базе данных.
Грамотно писать и говорить на русском языке. Общения будет много — по телефону и почте. Организовать себя на удалёнке.
Работодатель сейчас онлайн
Звонить пользователям Яндекс Плюса. Рассказывать им о новинках. Вдохновлять на оформление новых подписок. Фиксировать свои результаты в таблице.
Общительный и вежливый. Умеет убеждать и очаровывать даже по телефону. Грамотно пишет. Быстро и охотно учится новому. Нацелен на результат.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Размечать и классифицировать данные. Оценивать корректность перевода. Модерировать контент.
Грамотны и внимательны к деталям. Ответственны и способны к монотонной работе. В совершенстве владеете арабским (арабский — ваш родной язык).
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Владение турецким и русским языками (английский будет плюсом). Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность.
Работодатель сейчас онлайн