Совершение телефонных звонков в день по базе потенциальных клиентов. Идентификация и квалификация лидов на основе установленных критериев. Сбор и систематизация...

Опыт работы оператором колл-центра приветствуется, но не обязателен. Отличные навыки коммуникации и убедительности. Уверенность в общении по телефону и...

Прием и обработка ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВХОДЯЩИХ звонков.

Базовые знания ПК. Грамотная поставленная речь.

Проведение телефонных опросов общественного мнения по готовой анкете (скрипту). Фиксация ответов респондента.

Четкая, грамотная речь. Наличие компьютера (ноутбука) на ОС Windows, гарнитуры, стабильного проводного интернета от 20Мб. Коммуникабельность, активность, ответственность. Внимательность.

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Готовность осуществлять консультации по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров. Награждения сувенирами за достижения и успехи, продвижение инициатив.

Легкость в установлении контакта с клиентом и желание помочь.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...