Специалист технической поддержки (удаленно)

от 35 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
  • Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
  • Консультирование абонентов по техническим вопросам;
  • Ведение отчетности в корпоративном мобильном приложении или ПО.

Требования:

  • Образование не ниже среднего;
  • Опыт работы не нужен;
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
  • Работа в тихом месте без постороннего шума;
  • Способность самостоятельно принимать решения и проактивность в решении повседневных задач.

Условия:

  • ​​​​​​​​​​​​​​Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
  • Стабильный доход от 30 000 ₽ с первого месяца, ежемесячные премии по результатам работы;
  • Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: полис ДМС, компенсация затрат на фитнес и медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.

Вакансия опубликована 14 февраля 2024 в Уфе

Отзывы о компании

3,5хорошо
Оценка Dream Job

60%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Менеджер отдела планирования и реализации клиентских проектов
Февраль 2024
Хороший офис (Москва, Румянцево), достаточно лояльное руководство. Можно было работать удаленно. Хороший коллектив.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии