Работа с клиентами - представителями event-индустрии. Обработка входящих обращений, составление смет в 1С-Предприятие, поиск необходимых товаров и услуг, работа с задолженностью, подготовка актов, участие в инвентаризации и комплектовке заказов

Оформление документов для иммиграционных и туристических виз во все страны Европы, Америки, Азии, сопровождение клиента до момента получения визы, консультирование по туристическому продукту, реализация турпродукта (поиск и бронирование тура, авиабилетов, трансферов, экскурсий, размещения в отеле, санаторно-курортного лечения), работа с Консульствами и ключевыми российскими туроператорами и агрегаторами туров, обучение персонала, ведение кассовой отчётности

Прием входящих заявок, консультирование клиента по ассортименту продукции (прямые продажи), оформление и сопровождение заказа, работа с CRM-системой luckycrm

Поиск потенциальных туристов, подготовка требуемых Посольством документов, полное сопровождение туриста до момента получения визы, оплата консульских сборов, перевод документов на французский и английский язык, оформление деловых, туристических, гостевых, рабочих, студенческих виз, работа со сложными случаями получения визы (не граждане РФ, виза после отказа), оформление анкет на загранпаспорт и приглашение иностранцев в РФ

Оформление документов для туристических, деловых, гостевых и студенческих виз: консультирование по выбору страны оформления и типа визы, прием и проверка сопроводительных документов на соответствие требованиям Консульства. Оформление анкеты и перевод сопроводительных документов на английский и французский языки, при необходимости-подготовка к прохождению собеседования в Посольстве, полное сопровождение туриста до момента получения визы. Работа с туристическими фирмами и юридическими лицами. Подбор туров, отелей, авиа- и ж/д билетов. Оформление анкеты на заграничный паспорт через портал "Госуслуги", перевод документов на английский и французский язык с заверением нотариуса. Работа со сложными случаями (виза после отказа, не граждане РФ, заявители с отсутствием туристической истории или необходимых документов)

Подбор персонала для строительных и монтажных работ (грузчики, арматурщики, бетонщики, сварщики, разнорабочие): размещение вакансий на сайтах и в соцсетях, проведение первичных собеседований с целью выяснить соответствие требованиям работодателя, полное сопровождение до момента трудоустройства.

Подбор тура согласно пожеланиям клиентов, консультирование клиентов по особенностям отдыха на популярных курортах Средиземноморья, оформление документов, проведение развернутых исследований отельной базы и достопримечательностей популярных направлений. Совмещала должность с продажами пластиковых окон (расчет стоимости изделия из пластика (Plafen) и алюминия в программе ПрофОкна, консультирование клиентов по техническим особенностям материалов, сопровождение заказа) Достижения: отправила группу школьников в экскурсионный тур по Санкт-Петербургу (ТО "Алеан"), продажа путевок молодоженам в Турцию (Аланья, ТО "Anex"), подбор тура для семей с детьми в Турцию (Белек и Кемер ТО "Пегас)), на Кипр (Лимассол, ТО Библиоглобус), в Египет (Шарм-эль-Шейх, ТО "Coral"), и в Крым (ТО "Библиоглобус). Ведение крупных заказов на остекление жилых домов.

продажа входных металлических дверей ( коммивояжер) Создала клиентскую базу из нескольких десятков человек, заключила примерно 12 сделок на приобретение изделия в рассрочку

Организация отдыха клиентов на курортах зарубежья и России, проведение консультаций по популярным туристическим направлениям, сбор документов на визы, консультации по программам эмиграции и стажировки, продажа авиа и ж/д билетов. Собрала группу студентов для оформления на программу стажировки в США "Work & Travel" ( поиск клиентов среди студентов ульяновских ВУЗов, работа с холодными контактами, консультирование в офисе, работа со спонсорами, поиск вакансий, помощь в сборе документов). Помогла знакомой из Украины вступить в программу, обеспечивающую для российских студентов-медиков возможность продолжить образование в университете Грац (Вена) Сохранила ключевых клиентов в условиях кризиса. Продала несколько туров в Санкт-Петербург (рождественские экскурсионные туры, ТО "Дельфин"), Вьетнам, Таиланд, ОАЭ (ТО "Coral")

С июля 2014 по октябрь 2014 Проведение презентаций элитной терапевтической косметики "Desheli" (прямые продажи) Заключение в среднем 7-8 сделок из 10 встреч в месяц.

Контактирование с представителями клиентской базы из числа жителей г. Ульяновска. Представление информации об услугах компании "Ростелеком". Заполнение заявок на подключение высокоскоростного безлимитного интернета.

Организация отдыха детей из детских домов Ульяновской области. Разработка сценариев для праздников и концертов, проведение тренингов по обучению хореографии, плаванию и иностраннным языкам. Выполнение обязанностей переводчика при группе волонтеров из США.

Организация отдыха посетителей кафе-клуба, сервирование столов для банкетов, корпоративов и свадеб, контроль деятельности официантов и барменов, выполнение заказов, приготовление напитков.

Иностранных языков, Иностранный язык

Экономики и управления, Менеджер по туризму (курсы)