Руководство отделом контроля и качества в маркетинговых исследованиях. Управление, обучение и координирование работы валидации. Работа с партнером. Работа с апелляциями. Контроль за соблюдением графика работ, распределения объемов, стандартов качества. Мониторинг и анализ работы валидации. Тестирование сотрудников. Повышение квалификации сотрудников. Создание методологических материалов на ежемесячной основе.

Управление персоналом по Республике Башкортостан, Обучение, мотивация, контроль Оптимизация бизнес процессов Участие в переговорах, Постоянная коммуникация с клиентами компании

управление человеческим ресурсом подразделения: поиск, подбор, адаптация и организация вводного обучения; формирование и управление корпоративной культурой подразделения, продвижение идеологии компании; управление удовлетворенностью клиентов. Проведение аудита клиентов, работы водителей экспедиторов, получение обратной связи от клиентов компании; организация передачи в ответственные подразделения рекламаций от клиентов, контроль над исправлением недостатков и получением обратной связи, передача обратной связи клиентам; управление сбором заказов; управление доставкой; управление деятельностью складского подразделения; управление деятельностью операторской службы и учетного подразделения; управление административными и офисными службами; минимизация отклонения от стандартов обслуживания; управление бюджетом подразделения

Организация, контроль и координация работы операторов базы данных (в подчинении 6 человек). Контроль и распределение заданий и объема работ между операторами базы данных, согласно их должностных обязанностей. Осуществление учета выявленных ошибок и неточностей работы операторов. Проведение работы по анализу причин ошибок и дополнительного обучения. Обучение вновь принятых операторов всем функциям и процессам. Подбор персонала. Проведение тестирования на квалификацию по работе в операционной системе. Участие в процессах физических, системных, документальных. Проведение инвентаризации на складах готовой продукции и складах сырья и материалов. Контроль и проведение операций по перемещениям годной и негодной продукции. Прием готовой продукции, сырья и материалов в операционную систему, списание негодной продукции в операционной системе, утилизация из операционной системе. Контроль соблюдения установленных процедур отгрузки товара клиенту. Контроль прихода продукции: подтверждение в системе, корректность оформления первичной документации. Контроль соблюдения процедур учета готовой продукции, сырья и материалов на складе. Ведение складской отчетности. Организация постоянного обучения и повышения квалификации подчиненных. Оценка работы персонала путем периодического тестирования.

Построение команды, коммуникаций между отделами - Sales, Logistic Организация и контроль работы отдела, в подчинении 5 чел. Курирование работы подразделения логистики городов: Стерлитамак, Магнитогорск, Оренбург. Обучение сотрудников. Планирование рабочего времени, обеспечение бесперебойной работы склада и прямой доставки, энтрепренеров, дистрибуторов (обеспечение подготовки первичной документации). Проведение годовой, ежемесячной и ежедневной инвентаризации. Анализ работы отдела логистики. Ведение отчетности. Прием продукции и заведение в систему. Контроль наличие сертификатов и качественных удостоверений. Работа с претензиями между филиалами и заводами (по качеству, количеству). Работа со стоками готовой продукции, списание брака и просроченной продукции. Утилизация негодной продукции. Обработка заказов от их попадания в систему до отгрузки клиенту. Маршрутизация. Заведение счетов от поставщиков в систему, контроль оплат. Контроль и соблюдение процедур и политик компании. Контроль и ведение отчетности по температурному режиму на складах и в будках транспортных средств. Контроль возвратов готовой продукции от клиента. Проведение аудитов логистических провайдеров г.Омск, Новокузнецк (выявление нарушений при утренней погрузке, выявление нарушений организации складского хранения, температурного режима и др. стандартов компании), тестирование сотрудников на уровень квалификациим (проведение дополнительного обучения в случае необходимости). Работа в системе SAP, Front Office, Lotus, E-tracing.

бухгалтер-финансист