Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 52 года, родилась 22 сентября 1972
Не ищет работу
Уфа, не готова к переезду, готова к командировкам
Директор, Зам.директора, Управляющий
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график
Опыт работы 27 лет 5 месяцев
Май 2013 — по настоящее время
12 лет
Кинотеатр в ТРЦ Меркурий
Республика Башкортостан
Директор
- Опыт открытия 2-х многозальных кинотеатров в г.Уфа "с нуля" (с этапа проектирования и строительства).
- Руководство деятельностью кинотеатра в соответствии с действующим законодательством и нормативными документами компании, организация бесперебойной работы кинотеатра, эффективное взаимодействие структурных подразделений, направление их деятельности на совершенствование, повышение эффективности работы, качества обслуживания и конкурентоспособности.
- Планирование бюджета кинотеатра, ответственность за выполнение всех статей бюджета. Анализ показателей. Контроль расходов. Статистика. Оптимизация.
- Разработка и внедрение мероприятий по увеличению доходности кинотеатра, поиск альтернативных вариантов получения прибыли.
- Взаимодействие с административными, проверяющими, контролирующими органами и подразделениями Управляющей Компании по вопросам функционирования кинотеатра.
- Заключение хозяйственных и прочих договоров предприятия и контроль за их своевременным и точным исполнением.
- Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала, мотивация, оценка работы и карьерное развитие сотрудников). Командообразование.
- Взаимодействие с клиниговой компанией, охранной организацией.
- Взаимодействие с администрацией торгового центра, отделом развития и маркетинга, отделом аренды, техническими службами.
- Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности, гражданской обороне, норм СанПин, антипиратских мероприятий.
- Организация и контроль кадрового учета и делопроизводства.
- Разработка локально-нормативных документов.
- Контроль: тмц, кассовая дисциплина, инкассация, продажа билетов, продажи бара, инвентаризация.
- Разработка и реализация маркетинговых и рекламных мероприятий. Составление маркетингого плана.
- Составление расписания фильмов в Киноплан и Синемабокс.
- Опыт организации и проведения массовых развлекательных мероприятий как для детей, так и взрослых.
- Управление общепитом: кухней (пицца, бургеры, закуски, фри, салаты и пр.) и консешн-баром кинотеатра, работа с поставщиками продукции, формирование заявок, контроль приёмки продукции на склады. Взаимодействие с проверяющими органами. Знание норм СанПин по общепиту.
- Контроль качества обслуживания гостей, соблюдения стандартов, принятых в компании, разработка и внедрение скриптов (речевых модулей) продаж.
- Работа с гостями кинотеатра (программы лояльности, решение конфликтных ситуаций, ответы на жалобы).
- Контроль технического состояния и обслуживания кинооборудования и прочего оборудования на объекте (кухня, бар, кассы).
- Контроль инженерно-технического состояния кинотеатра, инженерных сетей и коммуникаций, планирование и проведение ремонтных работ.
- Принятие оперативных результативных мер по исправлению недостатков работы сотрудников и технических неисправностей в кинотеатре.
- Решение возможных нестандартных и конфликтных ситуаций.
- Знание основ искреннего сервиса, изучение литературы по данной теме, прохождение тренингов.
- Знание 5 этапов продаж, лидов, воронки продаж, изучение литературы по данной теме, прохождение тренингов.
- Опыт в сфере СММ, ведение сайта и групп в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте).
- Опыт управления в кризисных ситуациях (кризис, пандемия, санкции, форс-мажор и пр).
- Руководство коллективом до 30 человек.
Ищу постоянную интересную работу.
Сентябрь 2009 — Февраль 2013
3 года 6 месяцев
ООО "Дельта" - дистрибьютор печатной продукции по РБ
Республика Башкортостан, delta-rb.ru
Коммерческий директор
Организация, контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Ведение переговоров с поставщиками, покупателями;
Разработка условий, подготовка и заключение договоров с поставщиками, покупателями, в том числе договоров маркетинга, дистрибьюторских соглашений и прочих; Контроль соблюдения выполнения условий заключенных договоров;
Формирование, развитие, оптимизация и контроль каналов сбыта продукции, формирование клиентской политики, принятие мер по расширению клиентской базы предприятия;
Мониторинг конкурентной среды, рынка товаров и круга поставщиков;
Изучение потребительского рынка, исследования покупательского спроса, степень удовлетворенности клиентов;
Изучение тенденций рынка и прогноз объемов продаж в зависимости от внешней среды;
Сбор информации о ценовой политике конкурентов;
Формирование маркетинговой, ассортиментной, ценовой и рекламной политики компании, разработка и курирование продвижения товаров на рынке;
Участие в разработке ценовой политики и кампаний скидок;
Планирование продаж и осуществление контроля за реализацией товаров;
Разработка и внедрение маркетинговых мероприятий;
Разработка и внедрение мер по улучшению качества обслуживания клиентов;
Участие в формировании кадровой политики для найма сотрудников;
Контроль базы данных (цен, наценок, движения товара и пр.);
Анализ товарных остатков на складах, переброска товара между складами в целях оптимизации продаж;
Анализ и контроль задолженностей покупателей, разработка и отправка писем, претензий, требований, согласование графиков погашения задолженности;
Анализ продаж товаров с учетом изменения рынка, подготовка, формирование и сдача заказов поставщикам, контроль их исполнения;
Рекомендации в распределении товаров по клиентам;
Анализ возвратов в разрезе каждого клиента и корректировка заказов покупателей;
Формирование прайс-листов для клиентов;
Решение проблемных ситуаций, возникающих в работе всех подразделений предприятия;
Участие в инвентаризации товаров на складах.
Декабрь 2006 — Август 2009
2 года 9 месяцев
ООО "Альтернативное подписное агентство по РБ" - Издательская деятельность, рекламное агентство, распространение печатных изданий
Республика Башкортостан
Генеральный директор, исполнительный директор
Создание холдинга с нуля (издательская деятельность, рекламное агентство, дистрибуция прессы).
Выпуск собственных газет ("Воскресная газета", "Уфимская автомобильная газета", "Своя грядка", "Будь здоров-Не болей"), франшиза "Московский комсомолец в Уфе".
Создание, поддержание и расширение клиентской базы.
Поиск и создание сетей реализации. Привлечение рекламодателей. Проведение PR-акций.
Подготовка аукционной документации. Личное участие в аукционах, тендерах, котировках на поставку периодической печатной продукции с положительными результатами.
Работа с рекламациями.
Ведение переговоров, заключение договоров. Подбор персонала и ведение кадрового делопроизводства.
Вывод предприятия в лидеры среди альтернативных подписных агентств города Уфы.
Участие в пресс-турах компании "Пегас Туристик" (Испания, Турция, Египет) в качестве журналиста.
Взаимодействие с руководством Министерства связи и массовых коммуникаций РБ, УФПС РБ – филиал ФГУП «Почта России, МУП «Уфа-печать», ГУП ГРИ «Башкортостан», с издателями центральной и республиканской прессы, дистрибьюторами печатной продукции, ведущими подписными агентствами.
Руководство коллективом более 50 сотрудников.
Июнь 2005 — Август 2006
1 год 3 месяца
МУП "Уфа-печать" - городская муниципальная газетно-журнальная киосковая сеть
Республика Башкортостан
Специалист отдела маркетинга
Разработка и внедрение услуг для издателей газет в целях продвижения их изданий, разработка и заключение договоров, разработка макетов и паспортов газетно-журнальных киосков, организация и проведение стимулирующих мероприятий среди покупателей, BTL-акций совместно с печатными СМИ, разработка рекламных материалов с размещением в СМИ г. Уфы, введение матрицы выкладки газетно-журнальной продукции и товаров народного потребления на витринах киосков.
Август 1996 — Июнь 2004
7 лет 11 месяцев
Управление федеральной почтовой связи РБ - Филиал ФГУП "Почта России"
Республика Башкортостан
Руководитель отдела
Август 1996 - Бухгалтер-ревизор
Ведение бухгалтерского учета по расчетам с поставщиками и покупателями. Складской учет. Проведение инвентаризации газетно-журнальной продукции и товаров народного потребления в магазинах и складах УФПС РБ, отделениях связи как в г. Уфе так и по всем филиалам (64 филиала) Республики Башкортостан.
Декабрь 1997 – Бухгалтер 2 категории
Ведение бухгалтерского учета: учет расчетов с поставщиками печатной продукции, редакциями республиканских изданий, учет расчетов с филиалами по заказам. Ведение клиент-банк.
Май 2004 – руководитель отдела по расчету заработной платы
Создание с «нуля» отдела по расчету заработной платы в связи с централизацией. Расчет созданным отделом зарплаты сотрудников в количестве более 13 тыс. человек. Создание методик и технологий централизованного расчета заработной платы. Управление коллективом более 20 человек.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Знание основ бухгалтерского учет и налогообложения.
Знание делопроизводства и контроль документооборота.
Знание кадрового учета и трудового законодательства.
Знание кассовой дисциплины.
Знания работы общепита.
Знания в сфере рекламы, маркетинга и финансов.
Опытный пользователь ПК, офисной техники. Знание 1С, R-Keeper, IIko, Битрикс24. За 1 день освою любую компьютерную программу.
Быстро переориентируюсь на иную сферу деятельности.
Наличие действующей мед.книжки.
Наличие действующих удостоверений по охране труда, пожарной и электробезопасности.
Водительские права категории "В". Наличие личного авто.
Личные качества: здравомыслие, дружелюбие, энергичность, трудолюбие, отзывчивость, человечность.
Деловые качества: адекватность, целеустремленность, ответственность, требовательность, коммуникабельность, продуктивность и организованность.
Рекомендации - по запросу.
Высшее образование
1995
Московский технологический институт
Инженер-технолог, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
"Тренинг тренеров"
Тренинговый центр BBC Training, Сертификат
2018
"Эффективный руководитель"
Курс повышения квалификации. Бизнес-тренер Комова М.Ю., Сертификат
2018
"Управление бизнес процессами. Менеджер-профессионал"
Тренинговый центр BBC Training, Сертификат
2017
"Управление персоналом"
Консультационный центр "Счастливые люди", Сертификат
2017
"Управление продажами"
ОКУ "Сфера". Спикер Максим Батырев, Сертификат
2016
"Управление кухней ресторана"
Мастер-класс Георгия Карпенко, Сертификат
2014
"Увеличение продаж в баре кинотеатра"
Тренинг ООО "Техника +", Сертификат
2010
Курс английского языка
Школа иностранных языков, Английский язык, уровень Upper-Elementary.
2008
Германия (Кельн-Дюссельдорф)
Стажировка по вопросам распространения печатной продукции
1996
Уфимский колледж радиоэлектронники
Бухгалтер-Юрист, Свидетельство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа