Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 26 февраля 1986
Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 4 месяца
Апрель 2012 — Июнь 2014
2 года 3 месяца
ООО " Престиж"( салон штор, бутик одежды)
Генеральный директор
-Открытие бизнеса с нуля
-Выработка стратегии работы предприятия
-Работа с контрагентами, поиск оптовых поставщиков
-Разработка и внедрение программы лояльности для постоянных клиентов
-Утверждение эскизов
-Опыт активных продаж
-Выход на точку безубыточности через пол года
Июнь 2011 — Март 2012
10 месяцев
ООО "Империал" ( салон штор)
Генеральный директор
-Открытие бизнеса с нуля
-Выработка стратегии работы предприятия
-Работа с контрагентами, поиск оптовых поставщиков
-Разработка и внедрение программы лояльности для постоянных клиентов
-Утверждение эскизов
-Опыт активных продаж
-Выход на точку безубыточности через пол года
Ноябрь 2008 — Апрель 2011
2 года 6 месяцев
ЗАО «Пегас Уфа»
Менеджер по работе с агентствами
С 01.04.2011 переведена на должность менеджера по работе с агентствами 2 категории.
-Консультирование агентств: 1)подбор отелей по заданным критериям согласно запросу клиента; 2)бронирование отелей, перелетов, экскурсий;
-Курирование агентств по всем вопросам касающихся турпакета, начиная от бронирования номеров заканчивая изменениям даты и времени вылета.
-Обработка входящей документации, расчет стоимости стандартных и нестандартных заявок.
-Рекламные туры в Турцию, Таиланд, Индию, Грецию, Египет. Проверка отелей на соответствие указанной звездности, house kepping, оснащение отелей, оснащение пляжей, ресторация.
-По результатам рекламного тура проведение семинаров для турагентств.
-Каждые 6 месяцев повышение квалификации(экзамен)
Август 2008 — Октябрь 2008
3 месяца
Негосударственное образовательное учреждение языковой центр «YES»
Офис-менеджер
- Подготовка офиса перед работой.
- Подготовка документов, отчетов и материалов, необходимых для начала работы и решения текущих задач.
- Организация встреч, регистрации и обслуживания посетителей.
- Контроль работы по ведению документооборота офиса.
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами, рассылка необходимых материалов.
- Помощь работникам в разрешении возникающих проблем и конфликтов..
Февраль 2008 — Апрель 2008
3 месяца
ООО «Финанс Меркурий Маркет Груп»
Администратор торгового центра.
-Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов.
-Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
-Урегулирование конфликтных ситуаций.
-Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению.
-Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
-Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Июнь 2007 — Август 2007
3 месяца
ООО «Финанс Меркурий Маркет Групп»
Менеджер (работа с входящей документацией)
-Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов.
-Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
-Урегулирование конфликтных ситуаций.
-Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению.
-Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
-Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я люблю сферу обслуживания , люблю работать с клиентами ,умею найти общий язык с людьми. Ответственно подхожу к выполнению должностных обязанностей. Умею работать в команде, высокая работоспособность, быстро обучаемость. Моя семья всегда поддерживает меня в моих начинаниях, это, то что придает силы и энергию для покорения новых вершин.
Люблю выезжать на природу, путешествовать. Всегда за активный и интересный образ жизни. Занимаюсь волейболом.
Высшее образование
2008
факультет романо-германской филологии, лингвист переводчик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения