-Постановка целей и задач подчинённым -Контроль выполнения поставленных задач, выполнения плановых показателей, соблюдения стандартов и т.д. -Поиск, прием и обучение персонала -Командообразование -Проведение Мастер классов по продажам -Решения сложные и спорных ситуация в коллективе -Решение конфликтных ситуаций с покупателями -Работа с покупателями -Ведение графиков работы, распределение сотрудников -Конкурентная разведка -Отчетность -Снабжения всем необходим розничную сеть и организация бесперебойной работы -Контроль выставки матрицы товара -Ротация товара -Выставка новинок -Мерчендайзинг салонов -Перестановки -Открытие и закрытие салонов -Обеспечение связи между розницей и офисом, своевременное доведение информации заинтересованным отделам и руководству -Работа с заказами, списанием, перемещением и т.д. в 1С -Работа с дизайнерами -Организация мероприятий с дизайнерами -Принятие решений в форс мажорных ситуациях -Взаимодействие с администрацией города, торговых центров и т.д -Ведение договоров аренды, договоров с обслуживающими компаниями , банками, сотовыми операторами и т.д.

Обязанности: - Подбор и обучение сотрудников - Планирование и управление продажами - Выставление и распределение планов внутри закреплённой территории(10 торговых точек, в подчинении более 20 человек) - Анализ продаж - Увеличение товарооборота - Повышение эффективности работы сотрудников и торговых точек - повышение рентабельности торговых точек - снижение расходов - Контроль качества обслуживания, консультаций - Анализ информации о качестве обслуживания от тайных покупателей - Постановка задач - Проведение маркетинговых мероприятий - Контроль выполнения плана - Расширение рынка сбыта, поиск новых оптовых клиентов - Организация и контроль работы подчиненных - Постановка целей, распределение обязанностей в соответствии с поставленными задачами и уровнем квалификации работника - Заказ и распределение товара, контроль его наличия на тт - Мониторинг конкурентов - Снабжение сотрудников необходимыми рекламными материалами, фирменной формой и другой атрибутикой, которая необходима для выполнения работы - Выполнение запланированных показателей продаж в розничной точке - Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций в рамках своей компетенции - Работа с контрагентами (арендодателями, поставщиками, оптовыми клиентами, рекламными, охраными агентствами и др) - Открытие и запуск новых торговых точек - Закрытие или переезд нерентабельных торговых точек - Взаимодействие с проверяющими органами - Обеспечение оперативной связи других подразделений компании с магазинами. Достижения за последние 4 года: - Увеличение продаж более чем на 300% - Создание клиентской базы - Открытие 7 новых торговых точек

Организация работы магазина - Организация и контроль работы сотрудников - Ведение кадрового делопроизводства - Выполнение планов по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов - Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами - Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина - Осуществление заказов, контроль приемки, списания и сроков годности, планирование товарных запасов и ротации - Проведение локальных и полных инвентаризаций

-Планирование и управление продажами: - Выставление планов внутри района (14 точек от 20 - 250 кв.м, в подчинении 75 человек); - Увеличение товарооборота; - Повышение эффективности работы сотрудников и торговых точек; Развитие сети (за 2014/15 год открыла 3 магазина): - поиск мест, открытие магазинов; - повышение рентабельности торговых точек; - снижение расходов Составление отчетности и анализ по продажам: - по количеству продаж; - средний чек; - прибыль; - по товарным группам и их доле; Анализ рынка: - мониторинг конкурентов; - разработка мероприятий, направленных на увеличение продаж, доли присутствия на рынке. Контроль: - Открытие и закрытие салонов, графики выхода сотрудников; - Контроль документооборота; - Уровень продаж, работа продавцов и торговых точек; - Поддержание в магазинах фирменного стиля и корпоративной культуры. Работа с персоналом: - обучение, контроль знаний и умений, разработка мероприятий по персоналу; - контроль качества обслуживания; - подбор персонала. Мероприятия направленные на повышение качества обслуживания: - Активное участие в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами, совершенствовании старых; - Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах; - Решение вопросов с рекламационными заказами; - Анализ информации о качестве обслуживания от тайных покупателей. Управление обеспечением салонов: - Снабжение филиалов, заказ мат. и хоз. средств; - Заказ товара, контроль его наличия и расстановки в салонах. Решение административных вопросов: - Взаимодействие с арендодателями; - Взаимодействие с представителями проверяющих организаций и органов власти; - Обеспечение оперативной связи других подразделений компании с магазинами." Повышение с должности продавца-консультанта, старшего продавца до должности территориального управляющего.

- Общение с имеющимися клиентами; - поиск новых клиентов сопровождение продаж; - прямые продажи; - технические консультации клиентов; - контроль за торговым залом; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - управление продавцами (в подчинении 7 человек); - ведение отчетности; - заказ товара.

Экономический, Экономика и управление на предприятии

Менеджмент, Менеджер