Работу в компании начала в качестве менеджера отдела приёма и логистики. В мои обязанности входило: - осуществлять приём и первичную диагностику техники(мелкая бытовая техника, смартфоны, ноутбуки и т.д.) - консультация клиентов по услугам предоставляемых компанией; - продажа доп.услуг и аксессуаров; - работа с кассовым аппаратом, составление ежедневных отчётов. Открытие/закрытие смены; - открытие и закрытие офиса, постановка и снятие офиса с охраны; - работа с официальными ритейлерами. Приём техники, первичная диагностика и составление и подписание актов. Работали с компаниями: ДНС, МВИДЕО, Дивизион, Озон, Умный Ритейл и прочие; - Работа с крупными производителями техники Apple, Samsung, Acer, Asus, LG, Xiaomi и т.д., Приём и отправка запчастей, оформление гарантийных и платных ремонтов, общение с представителями компаний, списание техники, ежегодное прохождение курсов по ремонту техники для авторизованных сервисных центров, прохождение курсов по работе с клиентами; - ведение и архивированние документации по приёму и выдаче техники; - обучение новых сотрудников; - организация работы отдела приёма и логистики; - поиск и работа с поставщиками - оформление заказ-нарядов на поставки, приём заказанного оборудования и акссесуаров; - общение и консультация клиентов в мессенджерах, согласование дополнительных работ, решение спорных вопросов, работа с претензиями; - Работа в программах: 1С-предприятие, специализированные программы для авторизованных сервисных центров, предоставляемые производителями техники; - логистика оборудования, техники и аксессуаров между филиалами; - диагностика, ремонт и тестирование техники Apple; - Прошивка техники, модульный ремонт, восстановление ПО.

Начала как работать продавец-кассир, потом стала заместителем директора, принимала товар, делала возвраты от клиентов, заполняла необходимые документы.

Менеджмент , Управление проектами