Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 22 сентября 1985

Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист отдела учета персонала

Специализации:
  • Специалист по кадрам

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 3 месяца

Январь 2011по настоящее время
14 лет 3 месяца
Туристическая фирма КРЕКС
старший менеджер
- Работа с клиентами - Оформление, бронирование и продажа туристического пакета - Обучение сотрудников
Январь 2009Январь 2011
2 года 1 месяц
ТурОператорская компания капитал тур Уфа
Заместитель директора
- Заключение договоров - Работа с агентской базой. Поиск новых агентов, консультация и обучение, работа с возражениями - Составление бизнес-планов - Формирование ежемесячных отчетов - Анализ рынка, маркетинговые исследования (изучение спроса и предложения, цены конкурентов, информирование головного офиса) - Проведение обучающих семинаров - Решение претензионных вопросов - Обучение сотрудников - Взаимодействие с головным офисом
Январь 2008Январь 2009
1 год 1 месяц
ТурОператорская компания Капитал тур Москва
куратор по работе с агентсвами
- Работа с агентской базой - Консультация, информирование - Разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций - Взаимодействие с юр. Отделом
Январь 2006Январь 2008
2 года 1 месяц
ООО мастер путешествий ТурОператорская компания ANEX TOUR

Уфа

Старший менеджер по работе с клиентами
- работа с агентами, консультация - продажа и бронирование туристического пакета - расчет индивидуальных программ - анализ рынка, маркетинговые исследования (изучение спроса и предложения, цены конкурентов)

Навыки

Уровни владения навыками
Аналитические исследования
Работа с базами данных
Претензионная работа
Работа с возражениями
Урегулирование конфликтов
Поиск и привлечение клиентов
Заключение договоров
Обучение персонала
Проведение презентаций
Агентские продажи

Обо мне

Аналитический склад ума, высокая работоспособность, активность, готовность к переобучению и переквалификации, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, порядочность, стрессоустойчивость, умение организовывать людей, умение работать в команде, стремление к саморазвитю и профессиональному росту

Высшее образование

2007
Информатики и робототехники, Прикладная информатика в аналитической деятельности

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения