Составление ежедневного сводного отчета (монитор продаж), отчета по комиссиям, полученных от обслуживания ЮЛ и ФЛ, консолидация общего сводного отчета по офису для ГО, ежемесячных отчетов по пластиковым картам, формирование бухгалтерских сводов дня офиса. Контрольные функции операций по клиентам (согл. 385-П Прил.5), расходные операции, операции с ценностями, контролирующие функции при загрузке /разгрузке банкоматов и терминала, кассет к ним. Организация работы отдела по предоставлению клиентам услуг по размещению денежных средств в рублях и ин. валюте во вклады, услуг по переводам. Организация работы по предоставлению клиентам услуг по кредитованию (ипотека, потребит. нужды,). Управление персоналом,установление индивидуальных планов сотрудникам по продажам в разрезе продуктов и контроль за их выполнением. Ежедневная работа с сотрудниками по обучению операционной деятельности , навыкам продаж, умению выявления потребностей клиентов, работе с возражениями, стандартам обслуживания, взаимодействие с клиентами и подразделениями по претензионным обращениям. Консультации по всем банковским продуктам (в т.ч. кросспродукты), привлечение, удержание клиентов, обзвон, личная беседа с руководителями организаций. Инициирование предложений о улучшении деятельности офиса в части опер. обслуживания, инициирование индивидуальных тарифов для клиентов, в качестве повышения их лояльности. В итогам работы 2013 года возглавляемое подразделение (мини-офис) награжден Грамотой ОАО Банк "Открытие" в номинации "Лучший старт".

Организация работы ДО филиала Банка по предоставлению клиентам услуг по размещению денежных средств в рублях и иностранной валюте во вклады, услуг по переводам на территории РФ и за пределы, услуг по приему платежей в пользу предприятий и организаций. Организация работы по предоставлению клиентам услуг по кредитованию (ипотека, автокредиты, потребительские нужды), кредиты юридическим лицам и ИП. Организация работы ДО по расчетно-кассовому обслуживанию ЮЛ и ИП. Проведение анализа эффективности деятельности ДО, направление руководству предложений по повышению эффективности и качества работы. В 2010 году награждена Почетной Грамотой ОАО "АКИБАНК" за добросовестный труд, направленный на развитие и процветание Банка. По итогам 2011 года заняла 2-ое место среди руководителей 11 офисов ОАО "АКИБАНК" городов РФ.

Кредитование малого и среднего бизнеса, проведение финансового анализа предприятий и организаций.

Факультет экономический, Финансы и кредит / экономист

Экономический, Банковское дело / специалист банковского дела