В обязанности входило: - обработка входящих заявок, консультация клиентов по вопросам организации праздника и продажи - разработка систем для накопления теплой базы, наработка теплой базы, работа с повторными клиентами - звонки по холодной базе (парсинг, анкеты с площадки) - работа в Amo crm За время работы ежемесячно выполняла или перевыполняла план продаж на 10-15 %

-Сборка букетов и композиций на витрину и онлайн заказы -Прием поставки -Поддержание порядка на рабочем месте -Консультирование клиентов

За время работы создала сообщество ВКонтакте с нуля, продвигала его вместе с таргетологом, внедряла различных стратегий продаж В обязанности также входило: - Обработка входящих сообщений ВКонтакте, Instagram, авито, работа с тёплыми и холодными клиентами, приём заказов, решение конфликтных ситуаций - Работа в маркетплейсах озон, wb - Подготовка и сборка заказов к отправке (создание накладных) - Приём входящих звонков, оформление заказов - Работа в срм системах (bitrix24, bluesales) - Работа в офисе с клиентами - Найм и обучение новых менеджеров

- работала на 4 филиала (детские игровые прощадки, детский сад, закрытая площадка для проведения vip праздников, лагерь на время каникул) - контролировала работу персонала, производила набор персонала, обучение (менеджеры, администраторы) - консультировала посетителей по ценам и услугам - работала в социальных сетях и принимала заявки с сайта - занималась презентацией площадки - общалась с партнёрами и находила новых (аниматоры, преподаватели) - курировала праздники (от подачи заявки до завершения праздника) - работала с кассой, следила за отчётностью - работала в срм - работала с возражениями - составляла график работы для сотрудников -заказывала необходимой продукции

- работа на ресепшене, продажа услуг и товаров - ведение соц сетей (Instagram, вк, сайт) - ведение отчётности - приём и обработка заявок - общение и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами - контроль за работой преподавателей, составление графика, расписания занятий

- встреча гостей - бронирование столов - составление графика работы сотрудников - приём заказов - работа с кассой (знание iiko, r-keeper)

Заочного обучения , Геодезия и дистанционное зондирования

Земельно-имущественные отношения