Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 7 июня 1988
Уфа, готова к переезду (Россия), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 2 месяца
Март 2015 — Ноябрь 2017
2 года 9 месяцев
ООО "Элкомп", магазин "Мир Электроники".
Менеджер отдела гарантийного сервиса.
-принять максимальное кол-во товара от поставщиков и отправить их для дальнейшей продажи в магазины;
-отправить технику которую сдали клиенты в сервисные центры г. Уфы или же поставщикам, и получить их с ремонта в максимально короткие сроки;
-обзвон по базе данных в 1С по поставщикам и сервисам о готовности оборудования сданных клиентами в магазины "Мира Электроники";
-проведение возвратов по предторговой технике;
-составление регламента работы и должностных инструкций для сотрудников отдела гарантии;
-работа с товаром по гарантии;
-работа с поставщиками;
-отправка позиций через ТК поставщикам на ремонт/ обмен или возврат;
- ответственность за взаимодействие с отделами и подразделениями и выработка эффективности такого взаимодействия;
- отчеты по отделу ОГС за месяц, квартал, за год.
Март 2014 — Ноябрь 2014
9 месяцев
г. Уфа, ГУП Санаторий "Зеленая Роща".
Специалист службы приема и размещения гостей.
-регистрация и размещение гостей в номерах;
-ведение и поддержание в рабочем состоянии базы данных содержащей информацию о гостях и состоянии номерного фонда;
-рассмотрение жалоб гостей и принятие мер по их устранению;
-составление отчетов о загрузке номерного фонда гостиницы;
-разрешение конфликтных ситуаций .
Март 2013 — Декабрь 2013
10 месяцев
г. Уфа, ООО "Аудиотрейд".
Специалист информационной службы.
-взаимодействие с сервисными центрами г. Уфы;
-принятие решений по вопросам обмена и возврата техники;
-работа с претензиями покупателей (решение конфликтных ситуаций);
-ведение отчетной документации в 1С (отчеты по обменам и возвратам от покупателелей;
-оформление страховых полюсов;
-оформление доставок.
Август 2012 — Февраль 2013
7 месяцев
г. Уфа, РБТ "Эксперт".
Сервис-Менеджер.
-взаимодействие с сервисными центрами г. Уфы и с
сервисными центрами г. Челябинска;
-принятие решений по вопросам обмена и возврата техники;
-работа с претензиями покупателей (решение конфликтных ситуаций);
-ведение отчетной документации в 1С (отчеты по обменам и возвратам от покупателей, по работе с возвратной машиной по бракованной технике);
-формирование возвратной машины по клиентской и бракованной технике в АСЦ г. Челябинска;
-оформление страховых полюсов;
-оформление доставок.
Январь 2012 — Март 2012
3 месяца
г. Нижневартовск, ЧОУДО "Логос".
Специалист-менеджер по туризму.
-планирование и реализация мероприятий по продвижению туристических продуктов (рекламные компании, презентации);
-установление контактов с туроператорами с целью продвижения нового направления ( рассылка информации);
-разработка нового направления на о. Сицилию (создание буклета, презентации);
-маркетинговый опрос туристических агентств города Нижневартовска ( поиск партнеров);
-знание методики организации и ведения экскурсионной работы;
-работа с архивной документацией.(создание архива).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества: работоспособность, нацеленность на 100% результат, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях, умение делать несколько дел одновременно (многозадачность), внимательность, ответственность.
Хобби и увлечения: живопись (картины по номерам), активных отдых и путешествия, выкладывание мозаики на картинах, чтение книг.
Курсы/тренинги/семинары:
г. Уфа, 2014 г, курсы для менеджера по туризму в компании Sunshine Travel "Техника эффективных продаж".
г. Уфа, 2015 г., семинар "Ты сможешь" от компании "Мир Электроники".
г. Уфа, 2016 г. курсы для предпринимателей.
Хочется найти стабильную работу с возможностью карьерного роста!
Высшее образование
2011
Культуры и Сервиса., Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения