- Организация и управление работой персонала, контроль за соблюдением трудовой дисциплины и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка, мотивация сотрудников.Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе; - Организация бесперебойной работы предприятия, поддержание магазина в рабочем исправном состоянии. Контроль соблюдения чистоты и порядка ; - Осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, не нарушающих правил торговли; - Адаптация новых сотрудников, наставничество; - Консультация покупателей по вопросам, касающихся оказываемых услуг; - Анализ спроса покупателей в процессе торговли и его обобщение, анализ результатов продаж. Обеспечение выполнения плана продаж и основных показателей эффективности работы магазина; - Разрешение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, конфликтных ситуаций, либо возвратом товара; - Работа на ККМ, соблюдение кассовой дисциплины, обеспечение сохранности денежных средств, инкассация; - Организация приёмки товара, обеспечение подготовки товара к продаже и доставки его в торговый зал; - Контроль наличия ассортимента и объёма продукции; - Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга и оформление рекламных акций; - Ведение необходимой документации, составление ежедневных и ежемесячных отчётов; - Контроль за соблюдением графика работы сотрудников и формы отчётности; - Обеспечение сохранности товара; - Подготовка и проведение инвентаризации товара;

Психологии, Клиническая психология