Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 31 августа 1991
Уфа, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 5 месяцев
Апрель 2017 — по настоящее время
8 лет 1 месяц
ГК "Госстрой"
Менеджер по работе с клиентами
Главная задача сотрудника отдела коммуникаций – качественное и профессиональное оказание услуг клиентам ГК «Госстрой» (участникам долевого строительства), взаимодействие с дольщиками после завершения процесса оформления недвижимости до момента передачи ключей. В обязанности куратора строительного объекта входит: прием и обработка входящих обращений участников долевого строительства через различные каналы связи (визиты клиентов, телефонные звонки, общение в социальных сетях, официальном чате Whats Up), анализ и учет обращений участников долевого строительства, а также подготовка письменных ответов на претензии и заявления, организация оперативной обработки и решения вопросов клиентов, Организация экскурсий на строительный объект, посещение строительного объекта с целью фотофиксации строительного процесса. Составление еженедельных отчетов о ходе строительства объекта ЖК «Белая река». Организация встреч дольщиков с представителями руководства компании с целью выявления и решения проблемных вопросов, оперативное решение этих вопросов совместно с сотрудниками других подразделений. Подготовка справок, документов от застройщика, ответов на обращения УДС, подписание дополнительных соглашений и др.
Организовывала съемку и принимала участие в видеосюжетах:
1) https://cloud.mail.ru/public/GGRb/nJaBqiqzK
2) https://cloud.mail.ru/public/AvhH/hrjTfYTZF
Октябрь 2016 — Декабрь 2016
3 месяца
Уфа, www.gkufa.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Личный помощник руководителя
Планирование рабочего дня руководителя, подготовка заседаний, встреч, совещаний, ведение протоколов, контроль за их исполнением в сроки, прием входящей и исходящей корреспонденции, ведение документооборота аппарата управления, организация приема посетителей, сбор справочной информации по просьбе руководителя, координирование работы водителей руководителя, личное сопровождение руководителя на встречах, приемах, выполнение личных поручений,
Август 2014 — Август 2016
2 года 1 месяц
МАОУ гимназия № 91
Учитель русского языка и литературы
Ведение уроков русского языка, литературы и родного языка, классное руководство, управление процессами обучения и воспитания ребят, диагностика знаний, выставление оценок, проверка тетрадей, заполнение классных журналов, составление рабочих программ и календарно-тематических планирований, организация внеклассных мероприятий, общение с учениками и их родителями
За время работы в 91 гимназии Мишелова Д.А. проявила себя как добросовестный, грамотный, ответственный сотрудник.
Приобрела обширный опыт в сфере публичных выступлений, навыки работы с детьми и родителями.
Активно участвовала в жизни школы, организовывала внеклассные мероприятия, ее ученики становились призерами олимпиад и конкурсов. Мишелова Д.А стремилась к развитию, посещала курсы. Успешно справлялась с классным руководством и своими основными обязанностями.
Ноябрь 2013 — Август 2014
10 месяцев
СОШ № 18
Учитель русского языка и литературы
Ведение уроков русского языка, литературы и родного языка, управление процессами обучения и воспитания ребят, диагностика знаний, выставление оценок, проверка тетрадей, заполнение классных журналов, составление рабочих программ и календарно-тематических планирований, организация внеклассных мероприятий, общение с учениками и их родителями .
Июнь 2013 — Ноябрь 2013
6 месяцев
Thai Spa
Администратор салона красоты
Встреча клиентов, консультирование по предлагаемым услугам, прием входящих звонков, запись, продажа косметической продукции, общение с мастерами салона (на английском языке), обеспечение связи между клиентом и мастером, обеспечение жизнедеятельности салона.
Февраль 2009 — Ноябрь 2009
10 месяцев
Телеканал "БСТ"
Внештатный корреспондент
Обеспечение редакции информацией по теме, поиск героев, выезд на место событий, проведение подготовленных интервью, съемка, озвучивание, редактирование сюжетов.
За время работы на канале БСТ я приобрела важный творческий опыт работы на телевидении, уверенность в себе и новых друзей. Это была очень интересная разносторонняя деятельность.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имею широкий культурный кругозор и организаторский способности. Интересно работать с людьми.
Привыкла все делать на "отлично"(золотая медаль в школе, два красных диплома в университете). Стремлюсь к постоянному совершенствованию.Постоянно работаю над собой.
Высшее образование (Магистр)
2015
Филологический, магистратура по специальности «Общее языкознание». Диплом с отличием
2013
Филологический, филолог-преподаватель (филологический факультет). Получила диплом специалиста с отличием
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Курсы делопроизводства
Институт профессионального образования "Респект", "Делопроизводство"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения