Прием и размещение гостей. Поселение и выписка. Бронирование номеров. Ведение документации. Составление счетов. Осуществление контроля за подготовкой номеров. Консультация по всем имеющимся услугам. Составление графика работы персонала. Координирование работы службы уборки.Работа с кассовым аппаратом(расчет гостей).

Привлечение и прием клиентов. Консультирование по имеющимся услугам. Ведение документации. Телефонные переговоры (консультирование и запись). Прием товара, оформление витрин. Составление графика работы персонала. Работа с кассовым аппаратом.

Встреча и размещение гостей. Телефонные переговоры, ведение документации, работа с кассовым аппаратом. Контроль работы официантов. Прием и заказ банкетов, работа с деньгами (расчет гостей). Составление графика работы персонала. Составление заявок на закуп продуктов и алкоголя.

Привлечение и работа с клиентами. Консультирование клиентов по имеющимся услугам. Телефонные переговоры. Ведение документации. Работа с кассой.

Ведение функций главного администратора во время его отсутствия. Прием и размещение гостей, распределение номеров, поселение и выписка гостей. Бронирование номеров. Осуществление контроля за подготовкой номеров. Консультация по всем имеющимся услугам. Подготовка и оформление документов, работа с оргтехникой. Устранение конфликтных ситуаций. Контроль службы услуг: сауна, салон красоты, спа салон. Запись клиентов.Работа с кассой(рассчет гостей)

Помощь покупателям в выборе товара. Консультирование по ассортименту и размерам. Подготовка товара к продаже. Участие в оформлении витрин и зала магазина.

менеджмент

гостиничный сервис, гостиничный менеджер