Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 17 января 1992
Рассматривает предложения
Уфа, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель клиентской службы
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер/руководитель АХО
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Июль 2021 — по настоящее время
3 года 9 месяцев
ООО ОРСК АВТО ЦЕНТР
Руководитель клиентской службы
Работа в 1С- выгрузка трафика и анализ трафика. Работа с заказ-нарядами ( анализ работ, подключенных программ, работа с СК по вопросам рекомендаций, отправка шин данных с ПД клиента, выгрузка по отзывным компаниям, уведомление клиентов о проводимых СК) . Поддержание процента KPI ДЦ, работа со сложными общениями,предотвращение и урегулирование комфликтных ситуаций. Проведение анкетирования клиентов. Анализ полученных данных. Работа с оставленными обращениями в ходе обзвонов, так же полученных в СМИ и соц.сетях. Контроль работы шоу-рума ( наличие персонала, внешний вид, чистота, работа кафе и зоны отдыха). Работа с подоядчиками ( мобильная корпоративная связь) . Работа с ССК ( уведомление). Поручения руководства.
Август 2020 — Июнь 2021
11 месяцев
Уфанет
Орск, www.ufanet.ru
Офис-менеджер
Электронный документооборот через 1с и Диадок, оплата счетов через 1с, отправка исходящей документации, обработка запросов правоохранительных органов, курирование обучения новых сотрудников ОТ, ПП и спец. работам, поддерживание дизнедеятельности офиса, заказ жилья и оформление командировок, расчет премии отдела, заказ хоз. И канц. Товаров, подготовка отчетной документации тренингового центра
Июнь 2018 — Август 2020
2 года 3 месяца
СК Велес
Старший администратор
Поддержание зала в рабочем состоянии ( чистота, наличие инвентаря, график тренеров и занятий), регистрация клиентов, ознакомление с видами занятий, консультирование по спортивному питанию, контроль состояния клиентов во время нахождения в зале, заказ спортивного питания
Сентябрь 2017 — Июнь 2018
10 месяцев
"Техинформ"
Орск
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Техник связи
контроль входящих заявок на подключение абонентов в провайдеру , обработка нарядов, контроль подключения абонентов монтажниками, выдача спец. оборудования для проведения работ, закрытие нарядов, составление ежедневных и ежемесячных отчетов по выработке инсталяторов
Апрель 2016 — Август 2017
1 год 5 месяцев
Автосалон Axis
Россия
Автомобильный бизнес... Показать еще
Технический секретарь
Запись автомобилей на обслуживание, консультирование клиентов по регламентным работа и стоимости, запись на тест - драйв, подготовка платежных документов ( счетов , актов сверок, листов дефектовки ), обзвон клиентов по записи, помощь в организации записи на компании по модернизации, огранизационные моменты по выдаче автомобиля с обслуживания, подготовка сервисной документации после обслуживания
Август 2014 — Июль 2016
2 года
Автосалон Вояж
Орск
Автомобильный бизнес... Показать еще
Администратор
Прием и перераспределение звонков, консультирование потенциальных покупателей, документооборот, электронная почта, ввод данных в 1С, составление графиков работы, подготовка документации,
обзвон клиентов по базе, отправка факсовых сообщений
Октябрь 2015 — Январь 2016
4 месяца
Пять Комнат
Розничная торговля... Показать еще
Контент-менеджер
Наполнение информацией различного типа информационного сайта салона мебели. Редактирование текста, обновление акций, отчистка от спамов
Декабрь 2013 — Апрель 2014
5 месяцев
Ринг Торг
Орск
Продукты питания... Показать еще
Старший продавец-кассир
Выкладка товара в соответствии с правилами компании, работа за кассой, поддержание порядка в торговом зале, решение комфликтных ситуаций с покупателями, работа в зале.
Май 2013 — Октябрь 2013
6 месяцев
Россия, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по продажам
Продажа интернет-услуг, кабельного и интерактивного телевидения, консультация потарифным планам, обзвон клиентской базы (телемаркетинг), исправление небольшихошибок и неисправностей в ходе эксплуатации.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Переношу действие стрессов без вредных всплесков эмоций, готова к общению и адаптации, стараюсь быть чутким, но справедливым руководителем. Добросовестно отношусь к работе, которую мне доверяют. Заинтересована научиться новому.
Высшее образование
2021
Московская школа фитнеса и бодибилдинга
Персональный тренер тренажерного зала
2015
Экономический, Прикладная информатика в экономике
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Высшая школа фитнеса и бодибилдинга
Высшая школа фитнеса и бодибилдинга, Персональный тренер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения