Компания работает в сфере предоставления услуг по бухгалтерскому и налоговому учету. Частичная занятость В функции исполнительного директора входит: 1. Контроль исполнения сотрудниками своих функций по сроку и качеству 2. Выстраивание упорядоченных бизнес-процессов 3. Подготовка регламентов, скриптов по работе с клиентами 4. Разработка аналитической отчетности, а также внутренних нормативных докуметов 5. Взаимодействие с партнёрами компании 6. Разработка маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов 7. Участие в подборе новых сотрудников 8. Внедрение системы планирования и СРМ 9. Взаимодействие с ВИП клиентами

Функциональные обязанности: - исполнение функций начальника управления; - организация продаж банковских продуктов и продуктов партнёров Банка; - контроль операционной деятельности офисов; - решение хозяйственных вопросов; - участие в разработке технических заданий на доработку продуктов и процессов Банка; - разработка акций для клиентов и конкурсов для сотрудников с целью увеличения продаж; - открытие и закрытие офисов Банка; - подбор руководителей дополнительных офисов; - участие в разработке системы мотивации; - обслуживание ВИП клиентов; - разработка приказов и распоряжений управления; - взаимодействие с надзорными органами. Результаты и достижения: - регулярное выполнение планов продаж по ключевым продуктам Банка, - открытие 6 новых офисов за 3 месяца (от ремонта и оборудования помещения до подбора штата и запуска операционной деятельности), - успешный запуск продаж 4 новых продуктов партнёров Банка (продажа сотрудниками Банка). Выстраивание бизнес-процесса с нуля и контроль выполнения планов продаж, - активное участие в переходе на новую автоматизированную банковскую систему (составление тех.заданий, тестирование, отладка, обучение сотрудников), - увеличение объёмов продаж после разработки и запуска маркетинговых акций для клиентов (розыгрыш призов, конкурс рисунка) и конкурсов для сотрудников (предновогодний бум, лучший сотрудник по продажам года, лучший офис по продажам отдельного продукта)

Функциональные обязанности: - открытие офиса с нуля (ремонт, подбор и обучение персонала, развитие клиентской базы); - контроль выполнения планов продаж, - анализ платежеспособности заемщиков для принятия решения о выдаче кредита; - функции контролирующего сотрудника по операциям офиса; - координирование работы офиса в части обслуживания клиентов и исполнения законодательных актов. Результаты и достижения: - в декабре 2012 года офис занял второе место по продаже договоров обязательного пенсионного страхования; - в марте 2013 году офис занял первое место среди 25 офисов по продаже Пенсионных карт; - 4 сотрудника из первоначального штата офиса, находящихся в моем подчинении, в последствии стали управляющими других офисов.

Начинала работу в данной организации с позиции операциониста по обслуживанию клиентов, с 01.05.2008 была переведена на позицию заместителя руководителя Операционного офиса. Функциональные обязанности: - контроль выполнения планов продаж сотрудников офиса; - функции контролирующего сотрудника по банковским операциям; - контроль качества обслуживания клиентов; - обучение и курирование новых сотрудников; - мотивация сотрудников на профессиональный рост и достижение результатов; - обслуживание VIP клиентов; - проведение презентаций; - работа с конфликтными клиентами; - ведение внутрибанковской отчетности; - взаимодействие с другими подразделениями Банка. Результаты и достижения: - стабильное выполнение плана офиса более чем на 120%; - уменьшение количества ошибок сотрудников при проверке СВК; - в мае 2012 года Офис занял 1 место по России в ежегодном конкурсе по продаже банковских карт.

Функциональные обязанности: - делопроизводство по кадрам; - ведение кассовой документации; - составление ежеквартальной отчетности. Результаты и достижения: - овладела навыками составления периодической отчетности предприятия

Исполнении функций секретаря деканата: Функциональные обязанности: - ведение документации (письма, распоряжения, приказы); - текущая работа по заданию руководителя. Результаты и достижения: - овладела техникой быстрого набора текста; - овладела навыками делового общения.

Автоматизация технологических систем, Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям)

Финансы и кредит, Экономика

Башкирский государственный педагогический университет , Психолог

Открытая тренинговая компания

Открытая тренинговая компания

Антон Макаров

Искандер Урманцев

Максим Батырев