Предоставление информации клиентам; Работа с клиентами; Бронирование и оформление путевок; Продажа тура;; Работа с туроператорами; Выполнение административных функций; Заключение агентских и иных договоров; Страхование туристов.

- контроль, прием отчетности, распределение плана продаж между агентами и т.д. - обеспечение поиска, подбора новых агентов - контроль выполнения плана продаж агентами (общение, мотивация) - обучение и развитие агентской группы - проведение собеседований - проведение обучения

Прием звонков, точное и своевременное информирование сотрудников; Организация, ведение, контроль делопроизводства и документооборота компании согласно требованиям законодательства РК, контроль жизнедеятельности офиса; Сканирование, копирование, отправка документов по адресатам; Выполнение личных поручений руководства.

Ведение переговоров с клиентами всех уровней; Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; Расчет итоговой стоимости покупки; Упаковка товаров; Прием и обмен товаров; проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. Встреча и прием гостей. Сопровождение гостей к столику, подает меню. Управление вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. Осуществление контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д. Обеспечивание чистоту и порядок в зале. Прием меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Выполнение отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. Встреча и прием гостей. Сопровождение гостей к столику, подает меню. Управление вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. Осуществление контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д. Обеспечивание чистоту и порядок в зале. Прием меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Выполнение отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

- действия диспетчера при ДТП, - общение по рации (по телефону) с водителями. - график работы диспетчера - порядок передачи смен - поездки на вокзал (аэропорт) - количество пассажиров и вещей - специфика работы ночью - организация отдыха водителей, не в ущерб компании

Дизайна и сервиса, Реклама