Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 52 года, родилась 6 августа 1972

Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра удаленно

20 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 19 лет 11 месяцев

Июнь 2015по настоящее время
9 лет 11 месяцев
ООО" Клевер"

Россия

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Оператор call-центра
Приём звонков от абонентов и внесение в базу данных,оформление заявок ,рассмотрение и решение жалоб клиентов. Имеется опыт в продаже ,с презентацией , с базой СRM,одновременно работала в разных проектах с юр.лицами и физ.лицами ,холодные звонки ,переговоры.
Июнь 2005Май 2015
10 лет

Москва, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Все банковские операции касающиеся по обслуживанию физических и юридических лиц.

Навыки

Уровни владения навыками
входящие звонки
Пользователь ПК
исходящие звонки
Работа с жалобами клиентов
Работа с базами данных
Консультирование клиентов по телефону
Работа в команде
оформление заказов
Работа с клиентами
Деловое общение
Работа с входящими и исходящими звонками ,работа с претензиями клиентов, консультация по телефону
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Деловая переписка
работа с физическими лицами
Кассовые операции
Кассовые документы
Прием и распределение телефонных звонков
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Клиентоориентированность
Холодные звонки
Консультативные продажи
Работа с возражениями
Работа с юридическими лицами
Ведение клиентской базы
MS Internet Explorer
MS Access
работа с VIP клиентами
Навыки составления отчетности
Материальная отвественность

Обо мне

Общительная ,целеустремленная ,позитивная, коммуникабельная .

Среднее специальное образование

1996
Уфимс финан эконом колледж
Банковское дело, Специалист банковского дела

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ТатарскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения