Осуществляет общее руководство персоналом магазина (продавцами, кассирами, руководителями отделов, складскими работниками, обслуживающим персоналом), контролирует рациональное использование кадрового ресурса, контролирует график, табель рабочего времени. Осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности сотрудников, направленной на повышение качества обслуживания и оперативности выполнения текущих задач, сокращение сроков и затрат на проведение торговых операций. Организует наставничество и обучение сотрудников и стажеров. Курирует работу с покупателями (претензии, возражения, регулирование конфликтов и т. д.). Организует информирование покупателей о потребительских свойствах товаров, ассортименте, ценах, скидках, акциях, сервисе. Организует деятельность сотрудников магазина по приемке товара в отделах. Руководит работой по выкладке и размещению товаров (мерчендайзинг). Контролирует выставку товаров, ее соответствие планограммам (матрицам). Поддерживает ассортиментную матрицу. Контролирует своевременность поступления товара со складов. Следит за оборачиваемостью товара, контролирует вывод товаров - аутсайдеров при взаимодействии с категорийными менеджерами по товарному направлению. Совместно с категорийными менеджерами составляет планы продаж по отделам, с учетом сезонности, оборачиваемости и планируемой прибыли с 1 кв. метра. Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале. Контролирует товары с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, формирует данные о товарах с повышенным и пониженным спросом. Своевременно с руководителями отделов формирует и передает категорийным менеджерам заказ на необходимый товар. Осуществляет контроль за наличием ценников, штрих кодов, антикражной маркировки на товарах. Организует и контролирует мероприятия по текущей инвентаризации и ревизии товара в отделах. Осуществляет контроль за комплектацией товара по документам на перемещение и отгрузкой товара на доставку. Осуществляет контроль за соблюдением персоналом торгового зала качества и культуры обслуживания покупателей, правил продажи товаров. Контролирует соблюдение сотрудниками торгового зала трудовой дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности. Контролирует выполнение отделами (отдельными сотрудниками) намеченных целей и задач. Отслеживает злоупотребления со стороны персонала торгового зала. Информирует руководство организации о недостатках в обслуживании покупателей, нарушениях трудовой дисциплины, выполнении текущих поставленных задач. Сотрудничает с менеджером но рекламе и категорийными менеджерами по вопросам проведения рекламных акций и мероприятий. Организует работу по перепланировке отделов и комплектации торгового оборудования. Обеспечивает наличие в секции и содержание в исправном состоянии средств измерения, торгового оборудования и инвентаря. Контролирует эффективное использование материальных, финансовых, технических и трудовых ресурсов в процессе трудовой деятельности. Разрабатывает и проводит мероприятия по сокращению торговых издержек. Анализирует результаты торговой деятельности и представляет данные руководству. Разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению деятельности магазина, повышению качества торгового обслуживания и т.п. При необходимости выполняет должностные обязанности менеджера по безналичному расчету и кредитам. Выполняет разовые поручения непосредственного руководителя.

Порядок на рабочем месте, выкладка товара, оформление ценников, консультирование покупателей, прием товара, заказ товара

Сборка,демонтаж, монтаж окон ПВХ

Демонтаж, монтаж систем отопления, водопровода, канализации.

Филологии и межкультурных коммуникаций, Русский язык и литература