Работа в Учебном центре компании, состоящей из 9 Макрорегионов, (11 Филиалов в 1 Макрорегионе) штат - около 10 000 сотрудников в филиале. Организация работы учебного центра по всем направлениям, согласование с руководителями направлений бизнеса графиков обучения. Составление единых планов развития персонала и ведение отчетной документации. Обучение руководителей и сотрудников по стандартам Корпоративного университета, разработка и проведение тренингов по продажам, клиентоориентированности, работе в сервисе. Разработка и проведение тренингов профессионального развития фронт-офиса, обучающих курсов в области психологии, менеджмента, маркетинга. Организация обучения сотрудников с использованием сайта Корпоративного университета. Работа на результат - 100 % сотрудников обучено по всем обязательным направлениям и тренингам. Доведения качества аттестации сотрудников до 100%. Работа с системой CSI - индекс удовлетворенности клиентов. Мотивация сотрудников к обучению и росту. Обучение, коучинг и системное развитие руководителей отделов, организация и проведение внутренних и выездных корпоративных мероприятий, работа по командообразованию, проведение тренингов личностного развития сотрудников, разработка карьерограмм сотрудников, планов индивидуального обучения и развития сотрудников и планов развития отделов, работа по формированию корпоративных ценностей сотрудников. Участие в выездных обучающих конференциях.

Организация курсов дополнительного образования. Разработка программ дополнительного профессионального образования. Осуществление профессиональной переподготовки граждан. Работа с физическими и юридическими лицами. Комплектование групп, составление расписания занятий. Работа в соцсетях по созданию реклам курсов. Работа на выставках, проведение дней открытых дверей. Работа со школьниками и студентами по профориентации. Взаимодействие с предприятиями - социальными партнёрами. организация экскурсий и практических занятий на предприятиях для студентов и слушателей курсов.

Преподавание психолого-педагогических дисциплин, разработка и проведение тренингов профессионального развития студентов, обучающих курсов в области психологии, менеджмента, маркетинга, коучинг и системное развитие менеджеров, воспитательная работа с коллективом, организация и проведение внутренних и выездных корпоративных мероприятий, работа по командообразованию, проведение тренингов личностного развития студентов и сотрудников кафедры "Педагогика и психология профессионального образования".

Подбор персонала, разработка кадровой стратегии. Планирование обучения и развития персонала. Взаимодействие с руководителями и сотрудниками всех подразделений (32 отдела) в филиалах (4 филиала). Организация процесса развития и обучения персонала. Составление графиков обучения, контроль за выполнением. Работа на результат (количество обученных и качество обучения), проведение процедуры аттестации сотрудников. Мотивация персонала к развитию и обучению. Управление командой подразделения - 7 сотрудников. Распределение обязанностей, планирование, отчетная деятельность. Формирование и поддержание корпоративной культуры. Участие в разработке и внедрении систем CRM и CSI.

Работа в Учебном центре компании, состоящей из 5 дилерских центров, штат - около 2000 сотрудников. Организация работы учебного центра по нетехническому направлению, согласование с техническим отделом графиков обучения. Составление единых планов развития персонала и ведение отчетной документации. Обучение руководителей и сотрудников дилерских центров по стандартам Корпоративного университета Тойота Мотор Россия, проведение разработанных (готовых) тренингов по продажам, клиентоориентированности, работе в сервисе. Разработка и проведение тренингов профессионального развития фронт-офиса дилерских центров, обучающих курсов в области психологии, менеджмента, маркетинга. Составление скриптов для сотрудников фронт-линии, составление чек-листов и полевое обучение. Проведение аттестации сотрудников. Организация обучения сотрудников с использованием сайта Корпоративного университета Тойота Мотор Россия. Работа на результат - 100 % сотрудников обучено по всем обязательным направлениям и тренингам. Доведения качества аттестации сотрудников до 100%. Рабата с ситемой CRM - управление взаимодействием с клиентами. Анализ результативности сотрудников на рабочих местах - коэффициент конверсии отдела продаж, отдела запасных частей и продажи дополнительного оборудования в сервисе. Работа с системой CSI - индекс удовлетворенности клиентов. Отслеживание индивидуальных показателей сотрудников и работа по устранению недочетов. Мотивация сотрудников к обучению и росту. Обучение, коучинг и системное развитие руководителей отделов , воспитательная работа с коллективом, организация и проведение внутренних и выездных корпоративных мероприятий, работа по командообразованию, проведение тренингов личностного развития сотрудников, разработка карьерограмм сотрудников, планов индивидуального обучения и развития сотрудников и планов развития отделов дилерских центров, работа по формированию корпоративных ценностей сотрудников, подбор кадров, проведение собеседования и тестирование соискателей. Участие в выездных обучающих семинарах (Тойота Мотор Россия - г.Москва), конференциях, выставках. Участите в пилотном проекте (8 дилеров из 140 по всей России) - "Формирование ценностного поведения контактного персонала дилерского центра" (2013-2014гг.). Результат - 100% сотрудников обучено по программе.Увеличение объема продаж и рост индекса удовлетворенности клиентов.

Профориентационная работа, обучение, ведение лекций и практических занятий, тренингов по формированию качеств личности, ведение планирующей и отчетной документации; организационно-управленческая деятельность: проведение собеседований с соискателями в подборе кадров для коллектива, организация и проведение мероприятий для коллектива, воспитательная работа с коллективом, руководство профессорско-преподавательским составом и студенческим коллективом колледжа; сотрудничество с административными и образовательными учреждениями города Уфы и Республики Башкортостан, Уфимской биржей труда по трудоустройству выпускников и подбору персонала; подбор кадров для работы в образовательных учреждениях, проведение тренингов, общественных мероприятий; ведение переговоров с предприятиями-социальными партнерами (ОАО «Башинформсвязь», Главное управление МЧС России по РБ, ФГУП «Почта России» и др.), организация туристических поездок для студентов и преподавателей по городам России и мира.

Профориентационная работа, обучение, ведение лекций и практических занятий, тренингов по формированию качеств личности, ведение планирующей и отчетной документации; организационно-управленческая деятельность: проведение собеседований с соискателями в подборе кадров для коллектива, организация и проведение мероприятий для коллектива, воспитательная работа с коллективом, руководство профессорско-преподавательским составом и студенческим коллективом колледжа; сотрудничество с административными и образовательными учреждениями города Уфы и Республики Башкортостан.

Психологический факультет, Специальная психология

Филологический факультет, Русский язык и литература

ВШЭ

Синергия/Тренинг бутик Марка Кукушкина

РУДН

ICBT

Международная организация труда

Открытая тренинговая компания

Открытая тренинговая компания

Институт бизнеса и семьи, Бизнес-тренер

Лаборатория команды "Teamlab" (Москва), Тренер по формированию корпоративных ценностей

OOO "TOYOTA MOTOR", Тренер по формированию корпоративных ценностей

OOO "TOYOTA MOTOR", Бизнес-тренер Тойота