Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 47 лет, родился 29 апреля 1977

Уфа, не готов к переезду, не готов к командировкам

Сервис-менеджер

25 000  на руки

Специализации:
  • Мастер-приемщик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет

Октябрь 2007по настоящее время
17 лет 6 месяцев
ООО "НСК"
Сервис-менеджер подразделения
- Обеспечение контроля и исполнения процессов, связанных с сервисными операциями. - Работа с производителями (заказ зап. частей, сроки поставки, компенсация неремонтопригодной техники) - Осуществление полного, точного и своевременное отражение информации в УС по всем движениям бракованных изделий отправляемым в СЦ и из СЦ. - Контроль качества и соблюдения сроков услуг, оказываемых Потребителям. - Работа по претензиям Потребителей. достижения: За время работы сведено к минимуму количество бракованной техники на складах магазинов и распределительных центрах. Достигнуто полное отсутствие нареканий со стороны клиентов, связанных с сервисным обслуживанием. Достигнуто максимальное получение денежной компенсации за неремонтопригодные изделия, от производителей. Успешное управление 19 менеджерами по качеству в 12 магазинах Эльдорадо одновременно.
Апрель 2006Октябрь 2007
1 год 7 месяцев
ООО «Ада-сервис» г. Казань.
Сервис-менеджер подразделения
- Обеспечение контроля и исполнения процессов, связанных с сервисными операциями.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Опыт управления отделом (19 человек в подчинении). Руководство внутренними проектами. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Ведение документооборота. Уверенное владение ПК.

Неоконченное высшее образование

1998
Уфимский Авиационный Техникум
Электронные приборы

Знание языков

РусскийРодной


Тесты, экзамены

2004
Тренинги и курсы фирм производителей бытовой техники 2001-2004
Холодильное оборудование, системы климотехники

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения