Ведение делопроизводства, распределение писем, работа с обращениями граждан

Анализ пакета документов для передачи в исковой отдел. Формирование дела согласно регламенту. Консультирование клиентов по сбору необходимых документов. Проверка предоставленных документов. Подготовка статистики и анализа. Разработка инструкций и планов.

Обязанности: • первичный прием граждан; • проведение юридической консультации по оказанию реабилитационных услуг в Центре; • формирование базы данных о детях и подростках с ограниченными возможностями, проведение статистической обработки; • приглашение на мероприятия, проводимые в Центре и на базе других учреждений города; • набор детей в группу дневного пребывания для прохождения реабилитации (в т.ч. обзвон, переговоры); • оформление пакета документов для прохождения реабилитации в Центре. Опыт работы в регистратуре – распределение потока, управление ожиданием пациентов; консультация посетителей по услугам Центра; прием телефонных звонков; ведение картотеки; сбор документов и формирование карточки для размещения в картотеке; подбор карт из картотеки согласно расписанию; ведение отчетности. Опыт работы инспектором по кадрам – ведение кадрового учета (оформление приема, перевода и увольнения работников); ведение делопроизводства (приказы, реестр договоров); оформление ежегодных оплачиваемых отпусков, командировок; формирование и ведение личных дел сотрудников; заполнение трудовых книжек и личных карточек сотрудников; соблюдение правил хранения и заполнения трудовых книжек; составление графика отпусков; ведение табеля учета рабочего времени.

Опыт работы на должности секретаря руководителя в 13 управлениях администрации города, что связано со спецификой должности – подменный секретарь (замена основного сотрудника на период временного отсутствия). Умею находить общий язык с руководителями, легко вливаюсь в новый коллектив, быстро адаптируюсь в новых условиях и ориентируюсь в нюансах работы. Также, неоднократно работала в приемной заместителя главы города. Обязанности: • ведение делопроизводства в управлениях администрации города; • регистрация входящей и исходящей корреспонденции, распределение корреспонденции соответствующим специалистам управления; • прием и распределение телефонных звонков; • ведение деловой переписки; • осуществление контроля исполнения документов; • организация совещаний руководителя; • ведение графика руководителя; • выполнение поручений руководителя; • организация командировок руководителя и сотрудников управления; • ведение табеля учета рабочего времени и составление графика отпусков; • обеспечение жизнедеятельности управления; • помощь сотрудникам в решении вопросов.

Консультирование, прием, первичная проверка документов заявителей, необходимых для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги. Формирование дела согласно регламенту конкретной услуги.

Обязанности: • прием проектов документов, проверка наличия виз согласования, правильности оформления документа (орфография, пунктуация), расположения реквизитов в принятых проектах документов согласно требованиям Инструкции по делопроизводству в администрации города; • обеспечение порядка контроля прохождения и исполнения служебных документов, порядка регистрации и хранения документов для служебного пользования; • обеспечение сохранности документов и подготовка статистики и анализа по обработанным проектам; • осуществление консультативной помощи работникам структурных подразделений по вопросам подготовки и оформления проектов постановлений, распоряжений, писем, протоколов руководителей; • знание ГОСТ Р 6.30-2003.

Факультет государственного и муниципального управления и экономики, Государственное и муниципальное управление

профессиональная переподготовка, Социальная работа. Обеспечение реализации социальных услуг и мер социальной поддержки населения

исторический факультет, Социально-экономическое образование по профилю юриспруденция

факультет педагогического образования и сервисных технологий, Документоведение и документационное обеспечения управления