• Разработка плана мероприятий по увеличению финансового результата отделений сети. • Планирование и выполнение плановых показателей дополнительными офисами по продажам комиссионных, активных и пассивных банковских продуктов. • Оценка бизнес-территории с точки зрения возможности открытия новой точки продаж. Запуск отделения с «нуля». Достижение точки безубыточности, выход на полную окупаемость и дальнейшее наращивание прибыльности отделения. • Прямое общее руководство деятельностью дополнительного офиса на период start-up и отсутствия директора дополнительного офиса (на период от 1-го до 6-ти месяцев): руководство сотрудниками дополнительного офиса, контроль и координация деятельности по выполнению задач. • Активное участие в разработке и внедрении новых банковских продуктов, введение системы отчетности, разработка системы мотивации по продажам продуктов. • Инициирование и сопровождение изменений в работе точек продаж в целях выполнения бизнес-плана, повышения качества обслуживания и эффективности работы офисов. • Внедрение принципов безупречного клиентского сервиса и технологии продаж банковских продуктов в дополнительных офисах Москвы и Московской области. • Подбор, обучение, наставничество сотрудников офисов, оценка, развитие, ротация персонала в ДО. • Личное привлечение клиентов и партнеров банка на обслуживание, проведение переговоров и заключение договоров с партнерами по проведению совместных проектов, взаимодействие с VIP клиентами отделений.

• Обеспечение выполнения бизнес-планов дополнительными офисами. • Участие во внедрении, продажах банковских продуктов, разработка системы мотивации и отчетности, разработка системы рейтингов офисов. • Оценка бизнес-территории с точки зрения возможности открытия новой точки продаж. Запуск отделения с «нуля». Достижение точки безубыточности, выход на полную окупаемость и дальнейшее наращивание прибыльности отделения. • Прямое общее руководство деятельностью дополнительного офиса на период start-up и отсутствия директора дополнительного офиса (на период от 1-го до 6-ти месяцев): руководство сотрудниками дополнительного офиса, контроль и координация их деятельности по выполнению задач. • Разработка и проведение маркетинговых мероприятий с целью увеличения продаж. • Выполнение личных планов по привлечение корпоративных клиентов на розничное обслуживание, сопровождение зарплатных проектов, взаимодействие с VIP клиентами.

• Обслуживание и сопровождение стратегических VIP-клиентов банка. • Организация продаж всей линейки банковских продуктов VIP-клиентам, организация и контроль за проведением продаж сотрудниками отдела. • Разработка рекомендаций для повышения уровня продаж, анализ их эффективности. • Структурирование нестандартных заявок на кредитные продукты, подготовка заключений для рассмотрения на кредитный комитет, защита нестандартных заявок на комитете; • Поддержание долгосрочных отношений с действующей базой VIP-клиентов, привлечение на комплексное персональное обслуживание новых клиентов. • Реализация маркетинговых мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов. • Систематизация данных и ведение регулярной отчетности. • Обучение персонала, наставничество.

• Консультирование, продажа розничных банковских продуктов. Операционное обслуживание счетов физических и юридических лиц отделения. • Прием и обработка документов на кредитные продукты, сопровождение кредитных сделок. • Проведение презентаций, переговоров. • Активные продажи банковских продуктов (в т.ч. холодные звонки); кросс-продажи.

• Консультирование и продажа кредитных банковских продуктов. • Прием и обработка документов на кредитные продукты, сопровождение кредитных сделок. • Осуществление кросс-продаж.

Факультет «Социологии и философии», Специальность «Социальная работа»

Башкирский государственный университет, Уфа, "Переводчик в сфере профессиональной деятельности"