Расчетное обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, консультирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по открытию расчетного счета, прием и проверка документов на открытие расчетного счета, формирование юридических дел, оформление, прием, проверка и проведение платежных документов, составление справок по запросам клиентов, консультирование клиентов по вопросам расчетно-кассового обслуживания, выявление операций, подлежащих контролю в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, установление курсов валют операционного офиса, осуществление операций по покупке-продаже иностранной валюты для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, консультирование клиентов по вопросам осуществления валютных операций, консультирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам размещения свободных денежных средств в депозиты, оформление и размещение депозитов юр.лиц и индивидуальных предпринимателей. Обслуживание физических лиц (вклады, карты, кредиты).

Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении банка. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках

В обязанности администратора зала входили следующие функции: - Первым встречать всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия - -Вести учет клиентских групп -Консультировать клиентов в отсутствие свободных менеджеров по продажам и занимать их "живым" общением до момента прихода освободившегося менеджера по продажам -Следить за соблюдением менеджерами по продажам стандартов Компании и выполнения должностных обязанностей. -Выяснять цель появления и немедленно закрепляет за каждым посетителем менеджера по продажам или другого сотрудника автосалона для решения всех возникших вопросов -иметь опрятный внешний вид -Постоянно следить за порядком на своем рабочем месте, наличием всей необходимой документации и рекламной продукции: -листов опроса клиентов (анкеты); -прайс-листов на автомобили и дополнительное оборудование, реализуемых в автосалоне; -бланков заказ-нарядов установленного образца; -журнала учета заказ-нарядов; -общего прайс-листа по автомобилям в Компании

Институт экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Товаровед с углубленной подготовкой, Товароведение

УТЭК, Менеджер по продажам и закупки