Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 19:48

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 18 марта 1990

Уфа, готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Ведущий специалист по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 4 месяца

Декабрь 2021по настоящее время
3 года 5 месяцев

www.open.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
Телефонные переговоры и консультирование клиентов по просроченной задолженности отдела позднего дистанционного взыскания, обладание техник, навыков переговорного процесса по взысканию задолженности, достижение договоренностей с клиентами по погашению задолженности, заведение результатов переговоров в программное обеспечение. Проведение программ "цессий", "дисконтов". Работа с внутренним чатом банка с целью переговоров с клиентами и достижению договоренностей.
Июль 2020Ноябрь 2021
1 год 5 месяцев

Уфа, www.uralsib.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по электронному документообороту
Обработка запросов, требований ФНС в рамках положений 440-П и 311-П. Обработка Инкассовых поручений, Решений о приостановлении/об отмене операций по счетам налогоплательщиков, наложение ареста на счета/снятие ареста со счетов (в электроннном виде/либо на бумажном носителе), обработка ошибок о непринятии документов от налоговых органов, работа со специальными счетами, обработка нотариальных запросов.
Апрель 2013Июль 2020
7 лет 4 месяца
БАНК УРАЛСИБ

Уфа, www.uralsib.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по работе с клиентами
Телефонные переговоры с клиентами, консультирование клиентов по просроченной и проблемной задолженности, обладание техник переговорного процесса по взысканию задолженности, достижение договоренностей с клиентами по погашению задолженности, заведение результатов переговоров в программное обеспечение, заключение сделок по реструктуризации по уступке долга, контроль соблюдения договоренностей с клиентами по Индивидуальным графикам платежей и Мировым соглашениям.
Январь 2013Март 2013
3 месяца
БАНК УРАЛСИБ

Уфа, www.uralsib.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
Телефоннные переговоры с клиентами Банка по просроченной и проблемной задолженности, подбор графиков платежей, заключение Мировых соглашений, возможности уступки долга. Проведение, сопровождение сделок по реструктуризации долга, сбор кредитно-обеспечительной документации к кредитным договорам, взаимодействие с точками продаж и БЭК-офисом Банка.

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Высокая концентрация внимания (зрительная память)
Высокая познавательная нагрузка
Высокая скорость обработки информации и принятия решения
Аккуратность
Добросовестность
Ответственность
Тактичность
Внимательность
Нацеленность на результат

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь Microsoft Оffice 2003, 2007, 2010 (Word, Excel, Pover Point), Консультант+, Internet Explorer, почта (Yandex, Google). Знание программ IBSO-RTL, CFTBANK, СРМ-Sibel, Dialer, Cisko, Цикада. Сайты: https://egrul.nalog.ru, https://service.nalog.ru, https://bankrot.fedresurs.ru, https://kad.arbitr.ru. Имеется сертификат техник переговорного процесса. Хобби: спорт.

Высшее образование

2012
Финансово-экономический, Государственные и муниципальные финансы

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения